Salut,

Je souhaite publier des images numériques en haute résolution (7000x5000px) à télécharger, mais les vignettes ne s'affichent pas.

Wilbert

5000x7000, wow, c'est impressionnant ! Je pense que le système a limité la résolution maximale afin d'éviter les abus. Cette limite sera levée pour les utilisateurs premium. Veuillez patienter quelques jours et réessayer.

C'est de l'art numérique que je crée et à cette résolution, une impression est toujours d'une netteté incroyable à 70x50cm (28"x 20") !

J'ai attendu quelques jours, mais les vignettes ne s'affichent toujours pas.

Nous sommes désolés, mais la mise à jour de notre site web vers une nouvelle version a entraîné un léger retard dans la résolution de ce problème. Il est désormais résolu, mais il faudra encore quelques jours avant que la solution ne soit pleinement opérationnelle sur nos serveurs de production. Merci de votre compréhension.

J'ai attendu encore quelques jours et Le site web a été mis à jour, mais les vignettes ne s'affichent toujours pas sur les images haute résolution.

   Wilbert

Bonjour, je vous ai envoyé un e-mail à ce sujet. La fonctionnalité prend désormais en charge les images très haute résolution, jusqu'à 40 mégapixels pour les utilisateurs premium. Veuillez noter que même si la génération de vignettes pour les images à très haute résolution est impossible, le téléchargement et l'importation des images originales restent possibles sans problème.

Je vous ai envoyé une image de test hier, mais cela ne fonctionne toujours pas. Voici une capture d'écran prise ce matin (9h40 CET).

http://avision.drivehq.com/screenshotNoThumbs.jpg

Je sais que vous pouvez encore télécharger les images, mais comme je demande de l'argent, personne ne téléchargera quoi que ce soit sans avoir vu les vignettes.

   Wilbert

Aaaaaah...!

Je dois donc recharger mes images...
Je ne savais pas ça.

Veuillez noter que DriveHQ prend toujours en charge les fichiers de toutes tailles, y compris les images ou vidéos originales de toutes tailles.

Lorsqu'un utilisateur télécharge une image de très grande taille (par exemple, un fichier volumineux de 20 Mo ou une image à très haute résolution), l'image sera tout de même téléchargée, mais DriveHQ ne générera ni vignette ni aperçu. Vous ne pourrez donc pas visualiser l'image en ligne. Vous pourrez cependant télécharger le fichier image original. (Cette mesure vise à protéger nos serveurs contre les attaques de pirates informatiques.)

Lorsque vous téléchargez des images dans un dossier chiffré, DriveHQ ne peut pas générer de vignettes ni d'images en taille d'aperçu, car l'image est chiffrée et le serveur ne peut pas la déchiffrer.