Depuis peu, je rencontre des erreurs liées à la bibliothèque d'exécution Microsoft Visual C++ lors de l'exécution de tâches de sauvegarde depuis l'un de nos serveurs. J'utilise DriveHQ Online Backup - Enterprise Edition version 5.2 sur un serveur Windows Server 2008 R2 SP1 (64 bits). J'ai récemment installé le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2010 x64 pour tenter de résoudre le problème, mais l'erreur persiste. Désormais, aucune de mes tâches de sauvegarde ne s'exécute depuis ce serveur. Ce problème a commencé le 3 novembre 2014. Quelqu'un aurait-il une idée de la cause de ce problème ou aurait-il déjà rencontré un problème similaire ? 

Comme vous utilisez notre service depuis quelques années, je suppose que vous disposez d'une ancienne version de DriveHQ Online Backup. Veuillez consulter www.drivehq.com, Faites défiler vers le bas, téléchargez et installez la dernière version de DriveHQ Online Backup. Veuillez nous indiquer si cela résout votre problème. Dans le cas contraire, veuillez envoyer un e-mail au support client de DriveHQ en nous fournissant des informations détaillées sur le problème. Veuillez également effectuer un nouveau test de sauvegarde de petite taille et vérifier que tout fonctionne correctement.