La synchronisation des fichiers du cloud vers un autre ordinateur prend environ 1 h 15 avec le paramètre « temps réel ». Il y a quelques mois, cela prenait environ 45 minutes. L'aide en ligne indique qu'un fichier modifié devrait se synchroniser immédiatement avec le cloud (ce qui est le cas, en quelques minutes), puis avec l'autre ordinateur en 5 à 30 minutes (ce qui n'est pas le cas). En attendant une solution plus rapide, nous avons configuré la synchronisation sur « planifiée - toutes les dix minutes », mais le mode « temps réel » semble plus approprié. Existe-t-il un moyen d'accélérer la synchronisation depuis le cloud ? Merci.

Nous sommes désolés, mais nous ne parvenons pas à reproduire le problème. Veuillez nous fournir des informations plus détaillées. Nous avons besoin de savoir combien de tâches de synchronisation vous avez et si vous synchronisez des fichiers volumineux. Pour identifier le problème, veuillez arrêter (désactiver) toutes les tâches de synchronisation via Outils > Gérer la synchronisation. Créez ensuite une nouvelle tâche de synchronisation de test pour synchroniser un petit dossier. Vérifiez si cela fonctionne correctement. Si c'est le cas, veuillez nous envoyer par e-mail des informations plus détaillées sur vos tâches de synchronisation. 

Je rencontre le même problème. Dès qu'il s'agit de synchroniser des dossiers volumineux, c'est extrêmement long.

Il semble que vous utilisiez une ancienne version de FileManager. Veuillez mettre à jour FileManager vers la dernière version. Vous pouvez télécharger la dernière version de FileManager en vous rendant sur le site suivant www.drivehq.com Sur la page d'accueil, faites défiler vers le bas, puis cliquez sur Gestionnaire de fichiers. Le problème devrait être résolu. Si vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez contacter l'assistance DriveHQ par téléphone ou par e-mail en fournissant des informations plus détaillées.

Si votre dossier est volumineux, la synchronisation prendra plus de temps. Si la plupart de vos fichiers (et sous-dossiers) restent inchangés, il est probablement inutile de tous les synchroniser. Vous pouvez utiliser DriveHQ FileManager ou le mappage de lecteur WebDAV pour accéder directement à vos fichiers cloud.

DriveHQ FileManager prend en charge la fonction de synchronisation des dossiers d'entreprise : au lieu de synchroniser l'intégralité de votre stockage dans un seul dossier spécifique sur votre ordinateur, vous pouvez…:

- Synchronisez n'importe quel dossier local avec n'importe quel dossier cloud ;

- Synchroniser plusieurs dossiers avec plusieurs tâches de synchronisation ;

- Configurer la synchronisation unidirectionnelle ou bidirectionnelle ; 

- Synchronisez différents dossiers selon des calendriers différents.