J'essaie actuellement de transférer des fichiers par FTP vers mon compte DriveHQ et je reçois un message d'erreur lorsque j'utilise les identifiants FTP fournis dans la section d'aide de ce site. Je ne comprends pas quelle valeur doit avoir le paramètre « Host ». Toute aide serait la bienvenue

Voici l'erreur que je reçois.

Nos informations FTP sont disponibles en ligne à l'adresse suivante : http://www.drivehq.com/ftp/ Cliquez sur FAQ et développez tout.

Le nom du serveur FTP est ftp.drivehq.com, Si vous disposez d'un compte payant, vous pouvez également utiliser proftp.drivehq.com.

Le répertoire FTP est tout répertoire (dossier) que vous créez sur www.drivehq.com. Pour utiliser le dossier wwwhome, saisissez /wwwhome. Vous pouvez également laisser ce champ vide ou saisir « / » pour le dossier racine.

Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont les mêmes que ceux de votre compte DriveHQ.com. Si vous avez déjà saisi votre nom d'utilisateur, il est inutile de le faire à nouveau. Sinon, vous pouvez essayer d'utiliser le même nom d'utilisateur que pour votre compte.

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Votre message d'erreur n'est pas un message d'erreur FTP standard. Il ne semble donc pas s'agir d'un problème lié au serveur FTP. Veuillez contacter votre fournisseur de logiciel. Il devrait être en mesure de résoudre le problème ; s'il a besoin de notre aide, merci de lui demander de nous contacter. Merci.

Comment créer un compte FTP pour FileZila ? Veuillez m’envoyer des captures d’écran pour que je comprenne.

Il vous suffit de créer un compte sur le site DriveHQ.com. Vous pourrez ensuite utiliser ce même compte pour tous les services DriveHQ, y compris le service FTP.

Pour plus d'informations sur notre service FTP, veuillez consulter:

http://www.drivehq.com/ftp/

Cliquez sur FAQ et développez tout.

 Salut

Je suis en train de mettre à jour mon site web et je souhaite créer une page FTP ainsi qu'un dossier protégé par mot de passe pour l'un de mes clients, afin qu'il ne puisse pas accéder aux fichiers de mes autres clients. Existe-t-il une option dans le gestionnaire FTP pour attribuer un mot de passe différent à chaque dossier ?

acclamations

Si vous souhaitez partager des fichiers en lecture seule, faites un clic droit sur un dossier et sélectionnez « Partager » (ou sélectionnez un dossier et cliquez sur le bouton « Partager » dans la barre d'outils). Pour partager un dossier avec une personne non membre de DriveHQ, saisissez son adresse e-mail. Pour le partager avec un membre de DriveHQ, saisissez son nom d'utilisateur ou son adresse e-mail DriveHQ.

Pour partager un dossier avec accès en lecture et écriture, utilisez notre service de compte de groupe (depuis la page « Mon compte », cliquez sur « Compte de groupe »). Créez un sous-compte pour le client, puis partagez le dossier avec ce sous-utilisateur. Vous pouvez partager des dossiers différents avec différents sous-utilisateurs (avec des permissions différentes). Vous pouvez également partager le même dossier avec différents sous-utilisateurs, chacun disposant de permissions différentes. Lorsqu'un sous-utilisateur se connecte, il a uniquement accès aux dossiers que vous lui avez partagés.

 Comment obtenir les identifiants de déploiement 

Le service FTP/SFTP cloud de DriveHQ s'installe instantanément. Il vous suffit de créer un compte. Vous trouverez des informations sur notre serveur FTP sur cette page dédiée:

https://www.drivehq.com/features/ftp.aspx

Veuillez noter que le service FTP/SFTP est une fonctionnalité réservée aux entreprises. Vous devez souscrire un abonnement professionnel pour l'utiliser. Les offres gratuites et personnelles n'incluent pas le FTP/SFTP. Vous pouvez toutefois l'utiliser pendant une période d'essai gratuite limitée. Vous pouvez également vous inscrire pour un essai gratuit de 2 semaines pour les entreprises. 

DriveHQ propose de nombreux tutoriels vidéo. Pour le service FTP/SFTP, veuillez consulter ce tutoriel vidéo détaillé, étape par étape:

https://youtu.be/iGdBX4F1e-w

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à appeler ou à envoyer un courriel au service client de DriveHQ.