Je suis un nouvel utilisateur. Je possède un compte de groupe payant (utilisateur : rtownend) avec un sous-utilisateur (utilisateur : atpftpuser1). J’utilise le gestionnaire de fichiers DriveHQ 64 bits sous Windows 7.

J'ai créé un dossier partagé avec accès complet pour les membres du groupe, et toute ma capacité de stockage est allouée au compte principal. L'objectif est de disposer d'une structure de dossiers/espace de stockage commun entre moi et les sous-utilisateurs, chacun ayant un accès en lecture et en écriture.

Lorsque je me connecte avec le logiciel DriveHQ (compte sous-utilisateur) et que j'essaie de copier un dossier entier et son contenu vers le dossier FTP partagé, je reçois des erreurs pour tout le contenu du dossier.

« Chemin d'accès invalide à Drive HQ - veuillez actualiser la liste des serveurs puis télécharger »

Je pense que cela est lié à un autre problème que je rencontre : l’utilisateur secondaire ne peut pas créer de sous-dossiers dans le dossier partagé via le logiciel. L’option est présente, la boîte de dialogue de progression s’affiche puis disparaît, mais le dossier n’est jamais créé. En revanche, lorsque je me connecte via l’interface web avec le même compte utilisateur secondaire, je peux créer des sous-dossiers.

Aide!!

Merci,

Richard T

Salut Richard,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Pourriez-vous me confirmer que vous accédez bien au dossier partagé ? Une erreur fréquente consiste à accéder au dossier virtuel de l'utilisateur (la personne qui vous a partagé le fichier). Ce dossier est le dossier parent du partage. Vous ne pouvez ni y télécharger ni y créer de fichiers. Pourriez-vous réessayer ?

J'essayais de télécharger un fichier sur le dossier partagé. Cependant, aujourd'hui, après avoir réessayé (peut-être que le fait de me déconnecter et de me reconnecter a résolu le problème), cela a fonctionné.

Merci,

Richard T