Salut -

Je me suis abonné à votre service pour partager des fichiers avec une autre personne. Je l'ai ajoutée à la liste et j'ai crédité son compte. Nous ne parvenons toujours pas à partager/télécharger ce fichier. Que faire ?

Merci - jltraylor

Veuillez vous assurer de partager vos fichiers correctement. Par défaut, vos fichiers sont sécurisés et privés.

(1) Si vous devez partager avec seulement quelques personnes, veuillez utiliser la fonction de partage ;

(2) Si vous souhaitez partager du contenu publiquement ou créer des liens statiques, veuillez utiliser la fonction Publier. (Vous pourrez ensuite utiliser les URL publiées pour créer des liens vers le dossier et les fichiers qu'il contient.)

Pour partager un dossier, vous pouvez utiliser notre site web ou, mieux encore, DriveHQ FileManager 4.0. Une fois le dossier partagé, le système peut envoyer automatiquement une notification par e-mail à l'autre personne.

Si l'autre utilisateur est également membre de DriveHQ, il peut accéder aux dossiers partagés dans son dossier spécial : \DriveHQ Share\

Il serait peut-être plus simple de créer un sous-compte pour l'autre personne. Vous pouvez passer gratuitement à un compte de groupe. Il suffit de vous connecter www.drivehq.com, Cliquez sur Mon compte --> Compte de groupe.