Nous avons rencontré des problèmes de connexion jeudi et vendredi derniers.

et nous aimerions savoir si le service que vous offrez est acceptable, car il ne l'est pas.

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Merci d'avoir signalé le problème et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Ces derniers jours, notre fournisseur de colocation/réseau, Hurricane Electric, a été victime d'une attaque DDoS massive, ce qui a affecté les performances de ses routeurs principaux. Les serveurs et systèmes de DriveHQ fonctionnaient correctement de leur côté. Malheureusement, le problème de réseau de Hurricane Electric nous a également affectés. Vous avez donc pu rencontrer des problèmes de réseau intermittents ces derniers jours. Le problème semble désormais résolu. Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les mises à jour de Hurricane sur Twitter: http://twitter.com/#!/henet

Je souhaite simplement expliquer plus en détail ce qu'est une attaque DDoS: http://searchsecurity.techtarget.com/definition/distributed-denial-of-service-attack

Une attaque DDoS ne provoque généralement pas de problèmes de sécurité. Elle se contente de surcharger le site web ou le périphérique ciblé (ici, les routeurs principaux de Hurricane) avec des millions de requêtes.