Nous utilisons notre compte DriveHQ pour recevoir quotidiennement des fichiers téléchargés par l'un de nos partenaires via FTP (ftp.drivehq.com).

Depuis le 08/07/2026, ces chargements échouent. La connexion de contrôle sur le port 21 et l'authentification fonctionnent correctement, mais le canal de données en mode passif est interrompu.

Le pare-feu de notre partenaire n'autorise que les ports explicitement autorisés, et le serveur annonce des ports passifs dynamiques (ils ont observé des ports allant de 5093 à 12939).

Pourriez-vous confirmer la plage exacte de ports passifs (PASV) utilisée par ftp.drivehq.com ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

D'après vos informations, ce problème est dû aux paramètres du pare-feu de votre partenaire. DriveHQ compte un très grand nombre d'utilisateurs FTP. Afin de prendre en charge un très grand nombre de connexions simultanées, il utilise une large plage de ports, configurable dynamiquement.

S'ils se connectent à notre serveur FTP en mode passif, ce dernier n'a pas besoin de se connecter à leur client FTP. La connexion de données passive est établie par leur client FTP se connectant au serveur FTP de DriveHQ. Cette opération est généralement considérée comme très sûre ou à très faible risque. Il leur suffit de configurer leur pare-feu pour autoriser les connexions sortantes. Pour une sécurité renforcée, ils peuvent autoriser les connexions sortantes uniquement vers l'adresse IP de notre serveur FTP (66.220.9.50 pour ftp.drivehq.com et 66.220.9.51 pour proftp.drivehq.com). S'ils doivent ajouter une plage de ports, veuillez utiliser une plage large comprise entre 4000 et 50000.

 Merci!!!!