choix de planSi je passe à un forfait entreprise payant avec 50 Go d'espace, je suppose que je peux partager un dossier avec un nombre quasi illimité d'« amis » ou de « collègues ». Ils pourront alors accéder à mes dossiers partagés, les modifier et y ajouter des éléments. Quel est donc l'intérêt des forfaits de groupe supplémentaires ? Qu'apportent-ils de plus ? Par ailleurs, quelle est la limite du nombre d'utilisateurs simultanés pouvant se connecter à un compte ? Si je crée un administrateur, tous mes responsables de bureau pourront-ils se connecter à ce compte d'administrateur d'entreprise ?

Re: Choix de régime

Bonjour, vous pouvez toujours créer un nombre illimité de partages, les partager avec un nombre illimité de personnes et bénéficier d'un nombre illimité de connexions simultanées depuis le Web ou le gestionnaire de fichiers.

L'abonnement Groupe simplifie la gestion de l'ensemble du groupe. Sans compte de groupe, chaque utilisateur gère son propre compte individuel. Le compte de groupe permet à tous les membres de partager le même espace de stockage et la même bande passante, ce qui représente souvent des économies importantes pour les petites entreprises. De plus, un compte de groupe est bien plus simple et flexible à gérer que plusieurs abonnements individuels. L'administrateur du compte de groupe commande l'espace de stockage et attribue l'espace et la bande passante aux sous-utilisateurs. Il peut également créer, supprimer, modifier, activer ou désactiver des sous-comptes. Le partage de fichiers au sein du groupe est également beaucoup plus simple qu'avec des comptes individuels.

Le compte de groupe est donc idéal pour permettre à plusieurs personnes de partager et de collaborer sur le web. Il est conçu pour les organisations et les petites entreprises. Les utilisateurs professionnels peuvent également partager des fichiers avec leurs clients grâce à notre service de compte de groupe. Vous pouvez créer un sous-compte pour vos clients afin qu'ils puissent vous transmettre des fichiers.

Plus intéressant encore, certains de nos consultants revendent notre service de compte de groupe à leurs clients. C'est tout à fait normal et logique.

 

Re: Re: Choix du régimeOK, j'ai trois bureaux. Avec un compte de groupe, je peux me définir comme compte principal et administrateur. Je peux ensuite partager un dossier par bureau, et mes responsables de bureau peuvent les administrer via des sous-comptes. Ils peuvent ensuite partager des dossiers avec chaque employé, dans leurs propres dossiers, afin qu'ils aient un espace pour y déposer des fichiers. Je suppose qu'il s'agit de « sous-partages » ? Enfin, puis-je essayer un compte d'entreprise et ajouter des groupes plus tard pour voir la différence ? Merci.

Re: Re: Re: Choix du régime

Bonjour, le service de compte de groupe actuel devrait vous convenir parfaitement.

Veuillez noter qu'il est impossible de créer des sous-groupes au sein d'un compte de groupe ; par conséquent, les trois bureaux doivent impérativement appartenir au même compte de groupe. Vous pouvez désigner les responsables de vos bureaux comme administrateurs du groupe ; ils pourront ainsi gérer tous les membres des trois bureaux.

Les membres du groupe peuvent partager des dossiers avec d'autres membres ; des autorisations spécifiques peuvent être définies pour chaque partage. Ainsi, différents dossiers peuvent être partagés avec différents utilisateurs disposant d'autorisations différentes. L'administrateur du groupe aura accès à tous les fichiers.

Les responsables de bureau peuvent créer des dossiers partagés distincts pour les membres de leur équipe régionale. Ils devront saisir le nom d'utilisateur de chaque membre lors de la création du partage.

La licence Utilisateur de groupe est un service complémentaire. Vous pouvez d'abord souscrire à l'offre Premium standard (Forfait Entreprise), puis commander des licences Utilisateur de groupe. À titre d'information, DriveHQ offre une licence utilisateur gratuite. Vous pouvez ainsi tester le service Compte de groupe avant de commander des licences supplémentaires.

 

 

Re: Re: Re: Re: Choix du régimeOK, j'ai ajouté mon groupe. Je souhaite maintenant créer des dossiers pour chaque employé, dans chaque sous-service, et les partager. Dans l'onglet PARTAGER, seuls « Mes documents », « Ma musique », « Mes images », « Dossier public » et « www-home » apparaissent. Comment puis-je faire pointer les nouveaux dossiers d'employés que je souhaite partager ? De plus, ces « employés » ne seraient pas membres du groupe, mais simplement des membres associés à ce groupe. Merci.

Re: Re: Re: Re: Re: Choix du plan

Veuillez noter que chaque utilisateur ne peut partager que ses propres dossiers. Vous ne pouvez donc partager que les dossiers situés dans « Mon espace de stockage ».

Veuillez vous assurer d'installer le logiciel client DriveHQ FileManager 3.5 ; le partage de dossiers y est plus simple. Vous pouvez également partager un dossier avec Internet Explorer.

Il vous suffit d'accéder à votre espace de stockage, de sélectionner un dossier et de cliquer sur le bouton « Partager » dans la barre d'outils. Vous pourrez ensuite saisir les noms d'utilisateur DriveHQ des personnes avec lesquelles vous souhaitez partager des fichiers. L'autre utilisateur DriveHQ pourra se connecter à son compte et accéder à vos dossiers partagés dans son dossier « Partage DriveHQ ».

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Choix du planOK, comment transférer des fichiers dans « mon espace de stockage » ? Je suis un peu perdu ! Comme je l'ai dit, j'ai créé trois sous-groupes, un pour chaque bureau. Je souhaite ensuite partager le répertoire d'images (qui existe dans chaque bureau) avec les employés correspondants. Comment chaque bureau peut-il partager son répertoire JPG local ? Avez-vous un numéro d'assistance technique ? J'ai besoin de trouver une solution.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Choix du plan

Bonjour, tout d'abord, voyons comment télécharger des fichiers.

Si vous utilisez le Gestionnaire de fichiers, vous pouvez glisser-déposer des fichiers ou des dossiers dans « Mon stockage » ou ses sous-dossiers. Pour les images, glissez-déposez-les dans le dossier « Mes images ». Si vous utilisez Internet Explorer, connectez-vous, cliquez sur l'onglet « Mon stockage », puis sur le bouton « Téléverser ». N'hésitez pas à me contacter si vous rencontrez des difficultés. Cette procédure devrait être très simple. Merci de nous aider à résoudre ce problème. Veuillez consulter votre service informatique ou vos collègues à ce sujet.

Une fois vos fichiers chargés dans le dossier « Mes images », sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Partager pour le partager avec d'autres membres de DriveHQ. Dans le champ « Partager avec », veuillez saisir le nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail de chaque personne.

Comme il s'agit d'un problème très simple, nous devrions pouvoir le résoudre très rapidement. N'hésitez pas à envoyer des courriels à support@drivehq.com avec vos coordonnées.

Merci.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Choix du planJ'ai envoyé un courriel au support avec mes coordonnées, comme suggéré. DriveHQ n'est peut-être pas adapté à ma situation. Merci de me contacter pour en discuter.