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  • Khurramraja
  • (1messages)
Données téléchargées

Chère équipe d'assistance

Je n'ai pas pu accéder à mon compte depuis longtemps. Aujourd'hui, lorsque j'ai enfin pu y accéder, je n'ai pas retrouvé les données que j'avais sauvegardées dans un dossier. Veuillez vérifier et mettre à jour 


02/02/2022 05:22:08

  • DriveHQ_Support
  • (676messages)
Sujet: Re:Données téléchargées
Re:Données téléchargées

Conformément à nos conditions d'utilisation, les membres bénéficiant d'un service gratuit doivent se connecter une fois tous les 3 mois. (En réalité, une connexion annuelle suffit.) 

Votre compte était inactif depuis trop longtemps (environ 10 ans).  Le système a envoyé plusieurs e-mails de rappel avant la désactivation puis la réinitialisation de votre compte. Il est malheureusement trop tard. Nous ne pouvons pas savoir si votre compte contenait des données. Veuillez noter qu'il y a 10 ans, DriveHQ offrait seulement 1 Go d'espace de stockage gratuit. Nous offrons désormais 5 Go.


Répondre
02/02/2022 13:45:52

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