J'utilise le service FTP gratuit avec succès depuis plus de 3 mois pour tester sa faisabilité en local et le recommander à mes clients au travail. Soudain, mon application affiche une erreur [Impossible d'ouvrir la connexion de sortie pour le fichier... Raison : « 550 Permission refusée. ».

Aucun changement n'a été apporté, je suis surpris. Aidez-moi s'il vous plaît

 Veuillez nous excuser pour la confusion. Le service FTP est réservé aux entreprises et n'est pas gratuit. La version gratuite est très limitée et ne permet que de tester le service. Vous avez atteint les limites de la version gratuite. Veuillez passer à la version supérieure.

 Quelles sont les limitations du compte gratuit ? Ont-elles changé récemment ? Je reçois également des erreurs d'accès refusé (550) depuis le 05/05/2021…

Veuillez lire le message précédent. Je le cite ici : «Le service FTP est réservé aux entreprises et n'est PAS gratuit. Le service FTP gratuit est très limité et ne peut être utilisé que pour tester le service. DriveHQ appliquera désormais cette politique. Vous devez souscrire un abonnement professionnel pour utiliser notre service FTP.

Les utilisateurs du service gratuit/personnel peuvent utiliser DriveHQ FileManager et/ou l'outil de mappage de lecteurs WebDAV. Ces deux solutions sont bien plus simples que le protocole FTP. Ils peuvent également utiliser le logiciel de sauvegarde en ligne DriveHQ et l'application mobile DriveHQ FileManager pour sauvegarder leurs ordinateurs, téléphones et tablettes.

Le service FTP de DriveHQ ne permet pas de sauvegarder les données des caméras IP/enregistreurs numériques. Pour une solution plus adaptée, rendez-vous sur www.cameraftp.com. CameraFTP, filiale de DriveHQ, propose l'enregistrement dans le cloud, la surveillance à domicile et en entreprise, ainsi que la surveillance et l'enregistrement d'écran d'un PC.

Si vous utilisez notre service FTP à des fins professionnelles et que votre consommation est faible, veuillez nous contacter par courriel. Nous pourrions vous proposer une réduction en fonction de votre utilisation.