Je me suis inscrit pour un compte gratuit afin de vérifier si DriveHQ répondait à mes besoins. J'ai de nombreuses photos sur un site d'hébergement, mais celui-ci ne me permet pas de télécharger mes archives par FTP. Je peux seulement les envoyer par FTP vers un serveur FTP. Je me suis donc inscrit pour un compte gratuit, j'ai ajouté mon compte DriveHQ comme destinataire FTP sur le site d'hébergement et j'ai tenté d'envoyer un dossier contenant une quarantaine d'images. Le site d'hébergement a indiqué que tous les fichiers avaient été envoyés avec succès. Le dossier est apparu sur DriveHQ, mais il ne contenait qu'une seule image. Je l'ai supprimé et j'ai réessayé. Cette fois-ci, le dossier contenait trois images. J'ai essayé à la fois FTP et FTPS, sans succès.

Est-ce une limitation du compte gratuit ? Si je passe à un compte payant, ce problème disparaîtra-t-il ? Ou bien y a-t-il un autre problème, plus étrange, qui provoque cette panne ? J’ai besoin de ce compte pour cela, je veux donc m’assurer qu’il fonctionnera.

Merci.

Le serveur FTP de DriveHQ prend en charge les protocoles FTP, SFTP et FTPS standard. Il est compatible avec tous les clients FTP courants tels que FileZilla, WinSCP, CureFTP, WsFTP, Fetch, etc. Aucun autre utilisateur n'a signalé de problème similaire.

D'après votre description, le problème semble provenir d'un bug chez l'autre hébergeur. Vous pouvez le vérifier avec un client FTP comme FileZilla. Vous pouvez transférer plusieurs fichiers/dossiers simultanément. L'autre hébergeur peut également effectuer ce test avec FileZilla. La correction du bug devrait être simple pour eux, puisqu'ils ont réussi à transférer quelques fichiers. 

Veuillez noter que le service FTP/SFTP est une fonctionnalité professionnelle. En général, les utilisateurs doivent souscrire un abonnement Entreprise. La fonctionnalité SFTP est réservée aux membres payants et disponible uniquement sur proftp.drivehq.com. Le service FTP gratuit présente de nombreuses restrictions, mais vous n'êtes pas limité par défaut. Vous pouvez vérifier si votre compte FTP gratuit est limité à l'aide de FileZilla.