Salut,

J'ai téléchargé mes documents web sur wwwhome et ils sont publiés. Maintenant, comment accéder à mon site web :

http://shamsat.drivehq.com

Un message d'erreur s'affiche:

Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande. Le message d'erreur est :

Accès refusé !

Il s'agit peut-être d'un problème temporaire. Veuillez réessayer. Si ce message s'affiche à nouveau, veuillez signaler le problème en détail à

webmaster@drivehq.com

Quelqu'un peut m'aider, s'il vous plaît ?

En général, le site web est automatiquement activé si vous possédez un compte payant.

Si vous possédez un compte True (un compte de service gratuit enregistré avec une adresse e-mail privée et valide, ou si vous avez effectué un dépôt de 3 $), votre site web n'est pas activé automatiquement. Pour l'activer, connectez-vous à www.drivehq.com, accédez à la page « Mon espace de stockage », cliquez sur l'onglet « Publier », puis sur « Publier mon site web », désactivez-le et réactivez-le.

Les membres gratuits ne peuvent pas publier de fichiers, de dossiers ni de sites web. (Les membres gratuits sont les utilisateurs du service gratuit inscrits avec une adresse e-mail gratuite ou provenant d'un fournisseur d'accès Internet et dont l'identité ne peut être vérifiée.)

 Service déplorable. J'ai téléchargé le fichier et j'ai ensuite reçu une erreur indiquant que le forfait mensuel était épuisé

 Bonjour umerking123,

Il semble que votre commentaire soit lié aux restrictions de bande passante pour les utilisateurs gratuits. Vous avez téléchargé un seul fichier volumineux qui dépasse la capacité autorisée pour les comptes gratuits. Pour télécharger ce fichier et télécharger d'autres données, vous devez souscrire un abonnement payant. Les abonnements commencent à seulement 1,99 $/mois et vous offrent 2 Go de stockage et 4 Go de téléchargement mensuels. 

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. 

Merci,
Assistance DriveHQ