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  • flashfx
  • (1messages)
La mise à jour vers la version 5.0 échoue (connexion impossible)

Salut,

Je viens de passer à DriveHQ Online Backup Enterprise Edition 5.0 et l'application ne parvient plus à se connecter. De plus, annuler la connexion bloque le programme. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ? Merci d'avance.

Andy


09/11/2010 14:12:40

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098messages)
Sujet: Re: Mise à jour vers la version 5.0 : problème de connexion
Re: Mise à jour vers la version 5.0 : problème de connexion

Désolé pour ce problème. Avez-vous essayé de redémarrer votre ordinateur ? 

 

Pouvez-vous vous connecter au site web www.drivehq.com ? Pouvez-vous vous connecter à DriveHQ FileManager ?

 

Si le problème persiste, veuillez nous envoyer par courriel des informations plus détaillées concernant votre système d'exploitation (type, version, langue et architecture 32 ou 64 bits). Nous devons également savoir à quelle étape l'application ne parvient pas à se connecter. Une capture d'écran du message d'erreur nous serait très utile.

 

 


Répondre
10/11/2010 10:44:30

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