Salut

À un moment donné, l'accès à mon serveur FTP gratuit a été limité et je ne sais pas pourquoi ?

Je ne peux plus me connecter via un navigateur web ni télécharger quoi que ce soit (par exemple, des photos de ma caméra IP).

Le seul accès dont je dispose actuellement se fait via le site web DriveHQ.com ou DriveHQ File Manager

S'AGIT-IL D'UNE SORTE DE LIMITATION OU EST-CE QUE JE FAIS QUELQUE CHOSE DE MAL ?

Acclamations

Le service d'hébergement FTP gratuit DriveHQ est conçu pour un usage personnel et occasionnel. Il intègre un système de surveillance et de protection contre les abus. La plupart des utilisateurs ne s'en apercevront pas. Toutefois, l'utilisation de logiciels ou de périphériques se connectant en permanence au serveur FTP DriveHQ peut l'affecter.

L'utilisation de dispositifs ou logiciels automatiques, tels que des caméras de sécurité ou des enregistreurs de frappe (keyloggers), enregistre en permanence l'activité sur le serveur FTP de DriveHQ et y télécharge des fichiers. Cela génère une charge des centaines de fois supérieure à celle d'un utilisateur lambda et est donc automatiquement détectée comme une utilisation abusive de notre service. De plus, l'utilisation d'enregistreurs de frappe est très controversée, car ils sont souvent utilisés pour voler les informations d'autres utilisateurs. 

Dans votre cas, votre compte n'a pas été désactivé. Vous devez souscrire à notre service payant pour continuer à l'utiliser.

Si votre compte a été désactivé pour utilisation abusive de nos services et que vous souhaitez le réactiver, vous devez fournir une adresse e-mail professionnelle avec un domaine privé ou une copie de votre pièce d'identité avec photo/carte de crédit valide. Nous pourrons alors réactiver votre compte. Pour continuer à utiliser nos services, vous devez souscrire à notre service.

Je viens de créer un compte DriveHQ pour remplacer mon service homepage.mac.com, qui sera arrêté le 8 novembre. J'aimais l'idée d'utiliser FTP pour transférer en masse tous mes fichiers de l'ancien compte vers le nouveau, mais j'ai dû tester différentes méthodes sur un ordinateur distant disposant d'une connexion rapide avant de trouver celle qui me convenait. Une fois le transfert lancé, il a commencé à échouer, et toute tentative de connexion FTP depuis cet ordinateur se solde immédiatement par un refus de connexion (erreur 421). En revanche, les connexions FTP depuis mon domicile fonctionnent normalement, ce qui me laisse penser que le système anti-abus a bloqué l'adresse IP de l'ordinateur distant.

Pouvez-vous débloquer l'accès ? Je vais effectuer un premier transfert de 176 fichiers totalisant 216,4 mégaoctets, le plus gros fichier faisant 90,6 mégaoctets, le deuxième 27,2 mégaoctets et le sixième 5,4 mégaoctets. Après cela, je limiterai l'accès à un usage « personnel et occasionnel uniquement » tant que mon compte sera actif.

Je m'excuse pour cette charge initiale excessive avec un compte True gratuit, et je suis ouvert à toute suggestion pour configurer cela sans dépasser mes limites. Pour l'instant, je prévois d'utiliser davfs2 pour mapper le lecteur de l'ancien service sur WebDAV, et curlftpfs pour mapper le lecteur du serveur FTP DriveHQ (la machine distante fonctionne sous Ubuntu), puis d'effectuer une copie d'archive récursive. Auriez-vous une meilleure solution à me proposer pour réaliser cette opération depuis la machine distante ? Je préférerais éviter de le faire depuis chez moi avec ma connexion ADSL.

Merci.

PS : J’ai oublié de préciser dans mon message que mon accès à la machine distante se fait via une console texte SSH. Merci d’avance.

Le blocage de votre adresse IP sera levé dans quelques heures. Si vous n'avez pas réessayé, vous pouvez le faire maintenant.

Le service FTP gratuit est conçu pour les logiciels clients FTP avec interface graphique. Par exemple, avec FileZilla, vous pouvez facilement glisser-déposer plusieurs fichiers et dossiers simultanément. Si vous utilisez un client FTP en ligne de commande, connectez-vous une seule fois et transférez plusieurs fichiers en une seule fois. Il n'est pas nécessaire de se connecter pour chaque fichier. De plus, le service gratuit est limité à 50 Mo de données par transfert. Après avoir transféré 50 Mo de données via FTP, vous devez patienter 5 à 10 minutes avant de reprendre le transfert. (Avec DriveHQ FileManager, il suffit de cliquer sur OK pour reprendre le transfert.)

Nous vous recommandons vivement d'utiliser notre service payant, car le service gratuit présente certaines restrictions qui le rendent inadapté à un usage professionnel.

Auparavant, le transfert semblait se poursuivre bien au-delà de la limite supposée de 50 Mo. Est-ce que cela a déclenché le filtrage IP ? La connexion FTP ne risque-t-elle pas de se couper si je mets le transfert en pause, m'obligeant à me reconnecter plusieurs fois, ce que vous avez déconseillé ? Le système autoriserait-il une session continue de transfert de tous les fichiers en une seule fois, sans interruption (en supposant qu'une pause entraîne une déconnexion ; j'ai constaté qu'une connexion inactive expire, nécessitant une reconnexion) ?

 Vous pouvez vous connecter au service FTP de DriveHQ au moins 20 fois par jour. Cela est généralement largement suffisant pour un usage personnel. Notez que vous pouvez transférer un grand nombre de fichiers et de dossiers en une seule connexion.

Il semble que ce service ne soit pas compatible avec les utilisateurs FTP en ligne de commande. Dans ce cas, veuillez utiliser un client FTP avec interface graphique.

Il semblerait que le blocage de l'adresse IP soit déclenché par le dépassement de la limite de transfert de 50 Mo, et attendre 10 minutes ensuite ne suffit pas. Quelle est la durée exacte ? Même si chaque tranche de 50 Mo nécessite une nouvelle connexion (ce qui semble être le cas), 6 connexions devraient largement suffire pour commencer. Je vais essayer de trouver un moyen de mettre le transfert en pause avant que la limite ne soit atteinte.

Salut,

Avez-vous modifié les limites d'accès ?

Je reçois le message suivant:

530 Les utilisateurs non connectés peuvent se connecter 100 fois (10 connexions par jour maximum). Pour passer à la version payante, rendez-vous sur http://www.drivehq.com/ ! Veuillez vérifier vos paramètres FTP et votre connexion réseau.

100 fois par mois ? par an ? au total ?

Pourriez-vous le définir, s'il vous plaît ?

Merci

Mains

Bonjour… J’ai le même problème et j’ai simplement supprimé le mot de passe de l’accès au trousseau (application Mac utilisée pour mémoriser les mots de passe).

Bonjour. J'ai un compte payant et je l'ai testé pour récupérer un fichier de données via une requête Excel. Les fichiers sont très petits (8 ko) et pour l'instant, nous ne sommes que trois, avec quelques amis, à l'utiliser pour en tester la faisabilité. Je n'arrive plus à me connecter à FileZilla et ma requête de données externes dans Excel ne fonctionne plus. Est-ce que l'accès à FileZilla est bloqué aussi parce que mes amis utilisent une adresse IP différente ? Nous ne sommes que trois au total !

J'évalue actuellement cette solution en vue d'une éventuelle utilisation commerciale future avec un abonnement de groupe payant à bas prix, mais je devrai chercher ailleurs si ce problème se répète.

Nous avons testé votre compte avec FileZilla et il fonctionne correctement. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service d'assistance par e-mail: support@drivehq.com. Veuillez inclure une capture d'écran si possible.

Salut,

J'ai le même problème 

Votre compte n'a pas été bloqué ni désactivé. Il fonctionne correctement. Cependant, les comptes gratuits présentent certaines limitations d'accès FTP. Veuillez passer à un compte payant pour supprimer ces restrictions.

Bonjour, nous rencontrons le même problème. Fabricants de caméras de sécurité, nous souhaitons savoir si nous devrions recommander ce service à nos millions de clients. Nous comprenons la différence entre un service payant et un service gratuit, mais pour affirmer que le compte gratuit fonctionne dans certaines limites, il faut qu'il fonctionne réellement.

Jusqu'à présent, il semble que cela n'ait fonctionné qu'une journée. Maintenant, nous recevons l'erreur 530 indiquant que les connexions sont limitées à 100 + 25 par jour. Le solde du compte indique pourtant que nous avons moins de 100 connexions. Alors pourquoi le service a-t-il cessé de fonctionner complètement ?

Si un filtre anti-spam est déclenché par l'utilisation d'une caméra de sécurité, que devons-nous faire pour éviter ce problème et pourquoi faites-vous de la publicité en affirmant que votre service est utile pour une caméra de sécurité ?

DriveHQ a lancé www.cameraFTP.com, Un nouveau service FTP optimisé pour les caméras IP. DriveHQ propose une solution informatique cloud complète, incluant un service d'hébergement FTP de pointe. De nombreux utilisateurs de caméras de sécurité ont recours à notre service FTP pour stocker les images enregistrées hors site. La multitude de fonctionnalités offertes par DriveHQ.com peut rendre la recherche de celles adaptées aux caméras de sécurité un peu complexe.

Avec www.CameraFTP.com, C'est beaucoup plus simple. Vous pouvez configurer votre appareil photo pour qu'il télécharge les images sur ftp.cameraftp.com, (ou adresse IP : 66.220.9.45), et vous pouvez surveiller la scène à distance ou lire les anciennes images à l’aide de notre fonction CameraShow.

Les caméras de sécurité ne sont pas inviolables. Elles peuvent être facilement détruites ou trafiquées. Grâce au service CameraFTP, même si un intrus détruit la caméra, il ne peut pas supprimer les images stockées dans le centre de données sécurisé de CameraFTP.

Si vous possédez déjà une caméra de sécurité (ou caméra réseau, caméra IP, caméra de surveillance), vous devriez absolument essayer notre service CameraFTP. Si vous n'en avez pas encore, c'est peut-être le moment d'en acheter une. Les prix ont considérablement baissé ces dernières années. Vous pouvez désormais acquérir une caméra de sécurité sans fil de bonne qualité pour environ 100 $. En fonction de la qualité d'image et de la fréquence de téléchargement, Le service CameraFTP est disponible à partir de seulement 1,5 $/mois !

Pour seulement une centaine à quelques centaines de dollars, vous pouvez considérablement renforcer la sécurité de votre maison ou de votre entreprise. N'est-ce pas un excellent investissement ?

530 Vous n'êtes pas connecté(e), vous avez utilisé trop de connexions. Veuillez mettre à niveau votre abonnement ou contacter notre service commercial pour plus d'informations