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  • walkerfurn
  • (1messages)
Annuler le compte

 D'après d'autres messages, je sais qu'il n'y a aucun moyen de résilier son compte via l'interface web.

Veuillez le faire en mon nom et me prévenir une fois que ce sera terminé.


21/02/2020 17:51:41

  • DriveHQ_Support
  • (676messages)
Sujet: Re:Annulation de compte
Re:Annulation de compte

Je ne sais pas d'où vous tenez cette impression, mais la souscription et la résiliation d'un abonnement se font en toute autonomie. Vous pouvez facilement souscrire à votre abonnement en ligne. La résiliation est beaucoup plus simple (vous n'avez pas besoin de fournir vos informations bancaires).

Pour annuler un abonnement, il vous suffit de vous connecter au site web DriveHQ.com, d'accéder à la page « Mon compte » et de cliquer sur « Gérer les abonnements ». Vous verrez alors la liste des identifiants des articles commandés. Cliquez sur l'identifiant d'un article pour l'annuler.

Si vous possédez un compte de groupe (entreprise), veuillez vous connecter en tant que propriétaire du groupe. Vous devrez supprimer vos sous-utilisateurs et vos fichiers avant d'annuler votre ou vos abonnements. En cas de problème technique, veuillez contacter le support client de DriveHQ par e-mail. 


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22/02/2020 01:16:54

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