Cela est presque toujours dû au fait que le « mot de passe enregistré » n'est pas mis à jour dans un logiciel (généralement un client FTP) qui conserve en mémoire l'ancien mot de passe.

Si vous continuez à vous connecter avec un mot de passe incorrect, votre compte sera bloqué pendant quelques heures, jusqu'à ce que vous cessiez de vous connecter. De nombreux clients FTP mémorisent votre mot de passe et tentent automatiquement de vous reconnecter en cas d'échec. Cela peut entraîner le blocage de votre compte. Veuillez donc mettre à jour toutes les applications qui ont enregistré votre ancien mot de passe, puis fermez-les et patientez quelques heures.

Cela est presque toujours dû au fait que le « mot de passe enregistré » n'est pas mis à jour dans un logiciel (généralement un client FTP) qui conserve en mémoire l'ancien mot de passe.

Si vous continuez à vous connecter avec un mot de passe incorrect, votre compte sera bloqué pendant quelques heures, jusqu'à ce que vous cessiez de vous connecter. De nombreux clients FTP mémorisent votre mot de passe et tentent automatiquement de vous reconnecter en cas d'échec. Cela peut entraîner le blocage de votre compte. Veuillez donc mettre à jour toutes les applications qui ont enregistré votre ancien mot de passe, puis fermez-les et patientez quelques heures.

Nous disposons d'autres protections contre les abus et les attaques par déni de service (DoS). Cependant, veuillez noter que, dans la plupart des cas, le problème est dû à l'installation par les utilisateurs de logiciels tiers qui effectuent des tentatives de connexion répétées.

Je constate que le compte utilisateur est désormais fonctionnel. Veuillez contacter le service client par e-mail si vous avez d'autres questions. Le service client de DriveHQ peut également modifier votre nom d'utilisateur ou bloquer l'adresse IP à l'origine de l'attaque, si nécessaire.