J'ai cinq dossiers synchronisés avec mon ordinateur et trois autres ordinateurs sur lesquels je synchronise également les informations (la mienne est en local vers serveur, les autres en local vers serveur). Les dossiers disparaissent régulièrement du site de sauvegarde, alors qu'ils sont parfaitement fonctionnels sur mon ordinateur. J'essaie de résoudre le problème en allant dans Outils, Synchronisation, puis en cliquant sur le bouton de synchronisation, mais comme le dossier disparaît du site web du siège, il n'y a plus rien à synchroniser. Je ne comprends pas pourquoi. C'est vraiment frustrant, car lorsque quelqu'un d'autre essaie d'accéder à ces informations, elles ont disparu, malgré le fait que je les aie déjà mises en ligne à trois reprises.   Quelqu'un pourrait-il me dire comment faire pour que mes dossiers ne disparaissent pas ?  Merci!

Le problème semble provenir d'un autre utilisateur ayant synchronisé le dossier. Si cet utilisateur supprime des dossiers ou des fichiers localement, ces dossiers seront également supprimés en ligne.

Veuillez essayer de créer un autre dossier synchronisé et vérifiez si cela fonctionne correctement.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous envoyer un e-mail avec des informations plus détaillées.