Lire/Répondre : 36698/1
  • Denise McField
  • (1messages)
Caméra vidéo

 La voiture de mon fils a été cambriolée ce matin vers 4 heures et, lorsque j'ai voulu consulter les images, le service ne fonctionnait pas. Je sais que je paie un abonnement mensuel prélevé automatiquement sur mon compte. Je pensais que tout fonctionnait correctement et, au moment où j'en ai le plus besoin, il est hors service. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ?


09/07/2016 09:40:27

  • DriveHQSupport_
  • (676messages)
Sujet: Re: Caméra vidéo
Re: Caméra vidéo

Si vous vous connectez à votre compte ou consultez votre relevé de carte de crédit, vous constaterez que vous n'avez pas réglé vos factures depuis environ un an (votre carte de crédit a-t-elle expiré ?).

CameraFTP vous envoie plusieurs notifications concernant votre compte ou les problèmes de votre caméra. Vous devez consulter vos e-mails et installer notre application mobile. Bien sûr, il est toujours recommandé de se connecter www.cameraftp.com Consultez régulièrement cette page pour rester informé(e) des problèmes liés à votre compte, de nos nouvelles fonctionnalités et de nos promotions spéciales.

Si vous souhaitez réutiliser notre service, je peux annuler votre solde négatif actuel. Il vous suffit de verser un acompte de 15 $ pour le service annuel.


Répondre
09/07/2016 12:13:53

Ajouter aux favoris et partager
Réponse rapide

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003