No puedo acceder a mi almacenamiento
Hola ,
      Llevo un año usando la cuenta gratuita de DriveHQ, pero desde hace un par de semanas no puedo acceder a mi almacenamiento. Al iniciar sesión, la página me lleva al almacenamiento, se queda ahí dos segundos y luego me redirige a la página principal. Llevo dos semanas comprobando a diario, pero el resultado es el mismo. Por favor, ayúdenme a solucionar este problema.

 Gracias de antemano.
Sarath
 

Re: No puedo acceder a mi almacenamientoTengo exactamente el mismo problema. ¿Qué clase de servicio es este? ¿Subes algunos archivos, pero luego no puedes volver a acceder a ellos?

Re: Re: No puedo acceder a mi almacenamientoNadie respondió ni nos ayudó con nuestro problema. ¿Hay algún administrador web para este foro? No podemos acceder al almacenamiento

Re: Re: Re: No puedo acceder a mi almacenamiento

Disculpe las molestias. Lamentablemente, no hemos podido reproducir el problema. Lo más probable es que se deba a algún software antivirus, de seguridad de red o proxy. Si modificó la configuración de caché de su navegador, esto también podría ser la causa. En cualquier caso, revise la configuración de su antivirus y la política de caché del proxy. Intente borrar todos los archivos de caché del navegador y vuelva a intentarlo.

Si aún así no funciona, utilice DriveHQ FileManager o FTP, que es mucho mejor y más fácil que el servicio web. Para obtener más información, visite:

http://www.drivehq.com/ftp/

También puede utilizar cualquier software cliente FTP de terceros para acceder a su almacenamiento en línea; el Explorador de Windows también se puede utilizar como un cliente FTP simple, solo ingrese:

ftp://NOMBRE DE USUARIO:PASSWPRD@ftp.drivehq.com/

 

Re: Re: Re: Re: No puedo acceder a mi almacenamientoSigo teniendo el mismo problema. Lo he intentado todo: el programa DriveHQ, iniciar sesión por FTP, intentarlo desde la interfaz web... nada funciona. El archivo sigue ahí, pero me aparece el error "el archivo no existe".
Lamentablemente, el archivo es un archivo de trabajo importante, y el que está guardado es mi única copia (culpa mía).
El servicio me funcionó bien durante varios meses, pero últimamente tengo este problema muy a menudo, así que ya no puedo confiar en el almacenamiento en línea para guardar archivos importantes (en el pasado perdí algunas fotos, pero pensé "no pasa nada, es solo un error", pero con este archivo la cosa cambia).
Saludos,
Leandro

Re: Re: Re: Re: Re: No puedo acceder a mi almacenamiento

Si indica que el archivo no existe, significa que no se cargó correctamente. Desconocemos la causa, pero en raras ocasiones puede ocurrir con cualquier sistema de almacenamiento. En el almacenamiento en línea, problemas aleatorios de red pueden provocar fallos desconocidos.

Se recomienda usar DriveHQ Online Storage como almacenamiento de respaldo o almacenamiento remoto/externo. El respaldo remoto/externo puede proteger sus datos en caso de desastres importantes, como terremotos, incendios, virus/ataques informáticos, etc. Si tiene archivos críticos, se recomienda encarecidamente que también realice copias de seguridad locales.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: No puedo acceder a mi almacenamientoGracias por la respuesta. Sé que los fallos de red pueden provocar errores al subir archivos, pero también sé que el archivo se subió correctamente, ya que lo usé antes y de repente dejó de funcionar. Fue culpa mía haber perdido todas las copias del archivo, fue mi error, pero lamentablemente ya no puedo confiar en DriveHQ para archivos importantes porque no estoy seguro de poder recuperarlos mañana. Suelo usar un ordenador portátil, así que era una buena solución, pero cuando esto me pasa tres o cuatro veces (se pueden perder archivos en una memoria USB, pero no tan a menudo), uno empieza a dudar de la seguridad del sistema.
Gracias de nuevo.
Saludos
León

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: No puedo acceder a mi almacenamientoHola Leo, disculpa las molestias. Te aseguro que es algo muy poco frecuente. Sin embargo, siempre es buena idea guardar varias copias de los archivos importantes en distintos lugares.