Re: Instrucciones sobre cómo cargar y desactivar mis cortafuegos y seguridadPor favor, facilite más información sobre el software antivirus/cortafuegos que utiliza. Sin esa información, es difícil brindarle asistencia.
Dado que existen numerosas aplicaciones de software antivirus/cortafuegos en el mercado, generalmente conviene solicitar asistencia al proveedor del software. No es necesario desactivar el cortafuegos, ya que normalmente permite configurarlo para que no bloquee DriveHQ.com ni las aplicaciones cliente de DriveHQ.
Si no consigues que funcione, puedes intentar acceder a DriveHQ mediante un navegador web o cualquier software cliente FTP. (Es posible que el firewall también bloquee el FTP).
Microsoft Internet Explorer puede funcionar como un cliente FTP simple, por favor inténtelo:
ftp://NOMBRE DE USUARIO:PASSWORD@ftp.drivehq.com/