No puedo acceder a mi carpeta. Aparece en menos de un segundo antes de que cambie al menú principal.

Por favor, avísame. Gracias

¿Podría proporcionarnos más información sobre el problema? Lo sentimos, no hemos podido reproducirlo. Necesitamos saber el sistema operativo y la versión del navegador web. Además, intente acceder desde otro ordenador y díganos qué sucede.

Mientras tanto, puede acceder más fácilmente a su almacenamiento en línea usando el Explorador de Windows, solo ingrese:

ftp://NOMBRE DE USUARIO:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Puedes arrastrar y soltar archivos usando el Explorador de Windows. La mejor manera de acceder al almacenamiento en línea de DriveHQ es mediante el software cliente DriveHQ FileManager 4.0. Cuenta con muchas funciones útiles, como compartir, publicar y sincronizar carpetas entre varias personas y varios ordenadores.

Estoy usando MS XP e IE 7 cuando me encuentro con el problema.

Sin embargo, cuando uso otra computadora con MS 95 e IE 5, puedo acceder a mi carpeta de almacenamiento.

Por favor, indíquenme cómo puedo acceder a mi almacenamiento cuando uso MS XP e IE 7.

Gracias.

¿Estás utilizando algún servidor proxy para Internet Explorer 7.0 en Windows XP? Lo hemos probado y parece funcionar correctamente.

¿Algún otro usuario tiene este problema?

Disculpe, ¿podría explicarme qué es un servidor proxy?

Cuando uso IE7, utilizo un proveedor de internet diferente al que uso con IE5.

¿Existe alguna otra forma de descargar mis archivos a mi PC usando IE7?

Gracias por tu ayuda !

Puede que le resulte mucho más fácil instalar DriveHQ FileManager o utilizar cualquier software cliente FTP. Para obtener más información, visite:

http://www.drivehq.com/ftp/

DriveHQ FileManager 4.0 tiene muchas funciones excelentes y es nuestro cliente nativo; también se puede usar el Explorador de Windows (no Internet Explorer) para acceder al FTP de DriveHQ, solo ingrese:

ftp://NOMBRE DE USUARIO:PASSWORD@ftp.drivehq.com/