Cuando intento conectarme al sitio FTP, recibo el mensaje de error 421: No se pudo crear una conexión de datos FTP activa. ¿Qué debo hacer?

Gracias

Hola, tenga en cuenta que aparece un mensaje de error que indica que debe usar FTP pasivo al conectarse desde dentro de un cortafuegos. El FTP activo requiere que nuestro servidor FTP se conecte a su PC, lo cual siempre es bloqueado por el cortafuegos como una intrusión.

Casi todos los clientes FTP con interfaz gráfica son compatibles con FTP pasivo. En la plataforma Windows, se recomienda instalar DriveHQ FileManager 3.5, ya que está más integrado en DriveHQ y ofrece muchas más funciones que el FTP convencional.

El nombre compartido contiene caracteres no válidos.
El nombre de una acción compartida solo puede contener letras, números, guiones (-), guiones bajos (_) y espacios

¿Cómo puedo corregir la situación descrita anteriormente?

Gracias,

María Wong

El mensaje parece claro. Solo se pueden usar caracteres alfanuméricos en el nombre de un recurso compartido. Por ejemplo, se puede usar "Project2013" como nombre de recurso compartido, pero no "Project 2013" ni "project_2013".

No estoy seguro de si todavía tenemos este tipo de restricciones. ¿Podría enviarnos una captura de pantalla que muestre el problema?