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  • pcooper
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Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de más de 2 usuarios entre sincronizaciones
Hola,

Su fila de ayuda Creo que se necesita más información sobre cómo funciona la sincronización en ambas direcciones.

¿Qué sucede cuando hay más de un usuario que ha editado el archivo compartido entre sincronizaciones o cuando no se cierra la aplicación para obtener los nuevos cambios?

es decir:

1. Documento de Excel compartido con los usuarios.
2. Los usuarios sincronizan y visualizan/editan; usted también editó el documento y lo guardó.
3. Las sincronizaciones se producen, en cualquier tipo de horario.

Ya sea en tiempo real o programado, ¿cómo se gestionan los cambios realizados en múltiples ubicaciones y quién tiene prioridad? (Sobrescribir instrucciones)
Parecía que iba a la carpeta de caché de sincronización en la carpeta de sincronización del segundo usuario. Sin embargo, yo hubiera tenido no idea ¿Es posible que se produjeran otros cambios al reabrir o que mis cambios nunca se publicaran realmente?
No vi en ningún sitio ni ninguna indicación para saber para qué servía la carpeta _Sync_Cache_ hasta que hice esta prueba y supongo que... Pensaría que una indicación inicial si se presenta este tipo de situación describiría lo que sucedió

Sé que este es un caso clásico de cómo manejar la concurrencia en este escenario; solo quiero una explicación detallada de cómo funciona con DriveHQ antes de implementarlo para los usuarios.

##Nota al margen: ¡¿Por qué no puedo copiar y pegar en este foro?! 

salud
ordenador personal


28/10/2014 19:37:04

  • DriveHQSupport
  • (676publicaciones)
Sujeto: Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de m...
Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de más de 2 usuarios entre sincronizaciones

Si varios usuarios necesitan colaborar en el mismo archivo (al mismo tiempo), la sincronización de carpetas puede no ser la mejor solución, y esto se aplica a cualquier solución de sincronización (no solo a la de DriveHQ).

Por ejemplo, si USER1 y USER2 están editando el mismo archivo al mismo tiempo. Si USER1 guarda su cambio, el archivo actualizado no se puede sincronizar con USER2 porque el archivo sincronizado local ya está abierto (y cerrado) por USER2. USER2 debe cerrar el archivo local para que la nueva versión se sincronice con su ordenador.

Si USER1 abre un archivo en su carpeta local sincronizada, el archivo local se bloqueará. Sin embargo, el bloqueo no afecta al archivo en la nube. Otros usuarios aún pueden editar el archivo en la nube. Si varios usuarios editan el mismo archivo simultáneamente, sobrescribirán los cambios realizados por otros usuarios. (Afortunadamente, DriveHQ admite el control de versiones de archivos; si un archivo se sobrescribe, aún se puede recuperar la versión anterior).

En tu caso, necesitas un servidor de archivos en la nube. En lugar de sincronizar archivos entre varios usuarios, puedes editarlos directamente en el servidor. Los usuarios empresariales están muy familiarizados con los servidores de archivos locales. Los empleados pueden asignar la misma unidad de red y colaborar desde allí; funciona igual que una unidad local.

El servicio de mapeo de unidades WebDAV empresarial de DriveHQ es un servidor de archivos basado en la nube. Solo necesita instalar nuestra herramienta de mapeo de unidades, iniciar sesión y mapear una unidad. Con esta solución, si el USUARIO 1 abre un documento de Word, el archivo se bloquea en el servidor. Si el USUARIO 2 abre el mismo archivo, se le notificará que está bloqueado y que puede abrirlo en modo de solo lectura. Una vez que el USUARIO 1 cierre el archivo, el USUARIO 2 recibirá una notificación (de MS Word) de que el archivo ya no está bloqueado. Para obtener más información sobre nuestro servicio WebDAV empresarial, visite:

http://www.drivehq.com/help/features/WebDAV-Drive-Mapping.aspx?service=all&from=all

 

>>> ##Nota al margen: ¿Por qué no puedo copiar y pegar en este foro? 

Funciona correctamente. Sin embargo, podría funcionar de manera diferente en otros navegadores. Intente hacer clic con el botón derecho y luego seleccione Pegar

 

 


Responder
29/10/2014 12:34:08

  • pcooper
  • (7publicaciones)
Sujeto: Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de m...
Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de más de 2 usuarios entre sincronizaciones

 

Aunque WebDAV me gusta bastante, probablemente no sea adecuado para lo que estamos intentando hacer. Prefiero tener una copia en nuestros servidores en todo momento y advertir a nuestros usuarios que, una vez implementado en la nube, la concurrencia nunca está garantizada. Simplemente necesito que los usuarios sepan cómo funciona de antemano.

Sería útil que se le notificara al usuario (algo que se puede desactivar) o se registrara durante la sincronización si se detecta que no se puede sincronizar por algún motivo (edición en cualquiera de los extremos), y que se mostrara una advertencia e indicara la ubicación del archivo editado previamente. ¿No le parece?

¿Podrías indicarme (si existe) algún servicio orientado a servidor que permita sincronizar carpetas en varias ubicaciones diferentes, un servicio que funcione sin necesidad de iniciar sesión? No estoy seguro de si es exclusivo para empresas, aunque solicité una prueba, pero no estoy seguro de que se haya completado, ya que al hacer clic en "Siguiente" en el segundo paso me redirigió a la cuenta en la que había iniciado sesión y nunca me mostró ningún mensaje de confirmación. Lo intenté varias veces, pero no cuando no tenía la sesión iniciada.

>>> Copiando
Definitivamente hay algo que no funciona bien... en Chrome a veces no carga este cuadro de texto, por lo tanto no puedo publicar... y una recarga podría solucionar ese problema. Cuando copio algo, se guarda y luego desaparece rápidamente, y puede que borre más texto que he escrito (¡qué raro!). Cuando intento pegar desde el menú contextual, Chrome muestra un mensaje similar indicando que no puedo acceder al portapapeles directamente. En Internet Explorer me pide permiso para usar el portapapeles. ¡Creo que tu editor está intentando ser demasiado sofisticado!


Responder
29/10/2014 16:45:42

  • DriveHQSupport
  • (676publicaciones)
Sujeto: Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de m...
Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de más de 2 usuarios entre sincronizaciones

WebDAV, por mucho que me guste, probablemente no sea adecuado para lo que intentamos hacer. Prefiero tener una copia en nuestros servidores en todo momento y advertir a nuestros usuarios que, una vez implementado en la nube, la concurrencia nunca está garantizada. Simplemente necesito que los usuarios sepan cómo funciona de antemano.

Creo que WebDAV es una opción mucho mejor que la sincronización de carpetas si trabajas principalmente con documentos de Office. Si no lo has probado, te recomiendo encarecidamente que lo hagas. Además, ten en cuenta que todos los servicios de DriveHQ comparten el mismo almacenamiento backend. Por lo tanto, puedes usar la asignación de unidades, la sincronización de carpetas, FTP y el navegador web simultáneamente. Si deseas una copia de los archivos en tu servidor local, puedes sincronizar tus archivos en la nube con una carpeta en dicho servidor.

>>> Sería útil que se le notificara al usuario (algo que se puede desactivar) o se registrara durante la sincronización que, si se detecta que no se puede sincronizar por algún motivo (edición en cualquiera de los extremos), se muestre una advertencia y se indique la ubicación del archivo editado previamente. ¿No le parece?

El Administrador de archivos registra los eventos de sincronización detallados en el Registro de eventos. Para acceder a él, haga clic en Herramientas --> Administrar sincronización y, a continuación, en el botón Registro de eventos. Si el Administrador de archivos encuentra un error, verá un icono de error en el área de notificación de la bandeja del sistema (en la esquina inferior derecha de la pantalla).

>>> ¿Podrías indicarme (si existe) el servicio orientado al servidor que pueda realizar la sincronización en múltiples ubicaciones diferentes de carpetas, que sea un verdadero servicio (es decir, que no necesite iniciar sesión para ejecutarlo)?

No entiendo del todo tu pregunta; parece que quieres sincronizar varias carpetas. Con DriveHQ FileManager, puedes sincronizar cualquier carpeta local con cualquier carpeta en la nube; además, puedes crear varias tareas de sincronización para sincronizar varias carpetas. Después de crear una tarea de sincronización, simplemente haz clic derecho en otra carpeta para crear otra tarea.

DEl Administrador de archivos de DriveHQ admite la sincronización unidireccional. Por lo tanto, si utiliza la nube de DriveHQ como su servidor de archivos principal, puede usar una tarea de sincronización de servidor a local para realizar copias de seguridad de los archivos de la nube de DriveHQ en su servidor local. La versión actual del Administrador de archivos es un programa de escritorio. Si cierra la sesión, dejará de ejecutarse. Por lo tanto, no cierre la sesión; puede bloquear la pantalla de su computadora. (Para su información, la copia de seguridad en línea de DriveHQ se ejecuta como un servicio en segundo plano).

>>> No estoy seguro de si esto es solo para empresas, aunque solicité una prueba y no estoy seguro de que se haya procesado correctamente, ya que en el segundo paso, al hacer clic en Siguiente, me redirigió a la cuenta en la que había iniciado sesión y nunca me mostró ningún mensaje de confirmación. Lo intenté varias veces, pero no cuando no tenía la sesión iniciada.
 

La prueba gratuita para empresas se ofrece normalmente a nuevos usuarios que necesitan más de 100 GB y 20 licencias de usuario. Si cree que necesita un servicio empresarial, no dude en llamar o enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente de DriveHQ para explicar sus necesidades y solicitar una prueba gratuita. Para optar a ella, debe disponer de una dirección de correo electrónico o un dominio web empresarial.


>>> Copiar en la página del foro de soporte:
>>> Definitivamente hay algo mal... en Chrome a veces no carga este cuadro de entrada, por lo tanto no puedo publicar... y una recarga puede cambiar ese estado, cuando hago una copia de algo entra y luego desaparece rápidamente y puede eliminar más texto que he escrito (extraño), cuando intentas pegar en el menú contextual Chrome te pide de manera similar que no puedes acceder al portapapeles directamente. En IE me pidió que diera permiso para usar el portapapeles... ¡Creo que tu editor está tratando de ser demasiado sofisticado!

Parece que hay un error en Chrome. Si accedes al foro de soporte mediante HTTPS, el editor de texto enriquecido no funcionará. Puedes cambiar la URL a HTTP. En Internet Explorer 11 funciona correctamente. Al copiar y pegar, te pedirá permiso para acceder al portapapeles; asegúrate de hacer clic en Sí. Solucionaremos el problema lo antes posible.

 

 

 


Responder
29/10/2014 17:41:54

  • pcooper
  • (7publicaciones)
Sujeto: Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de m...
Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de más de 2 usuarios entre sincronizaciones

>>>> ¿Podrías indicarme (si existe) el servicio orientado al servidor que pueda realizar la sincronización en múltiples ubicaciones diferentes de carpetas, que sea un verdadero servicio (es decir, que no necesite iniciar sesión para ejecutarlo)?

No entiendo del todo tu pregunta; parece que quieres sincronizar varias carpetas. Con DriveHQ FileManager, puedes sincronizar cualquier carpeta local con cualquier carpeta en la nube; además, puedes crear varias tareas de sincronización para sincronizar varias carpetas. Después de crear una tarea de sincronización, simplemente haz clic derecho en otra carpeta para crear otra tarea de sincronización.

DEl Administrador de archivos de DriveHQ admite la sincronización unidireccional. Por lo tanto, si utiliza la nube de DriveHQ como su servidor de archivos principal, puede usar una tarea de sincronización de servidor a local para realizar copias de seguridad de los archivos de la nube de DriveHQ en su servidor local. La versión actual del Administrador de archivos es un programa de escritorio. Si cierra la sesión, dejará de ejecutarse. Por lo tanto, no cierre la sesión; puede bloquear la pantalla de su computadora. (Para su información, la copia de seguridad en línea de DriveHQ se ejecuta como un servicio en segundo plano).

Disculpen, intentaré explicarles lo que quiero hacer: Tenemos un servidor de archivos de red local con unidades compartidas para la organización (algo bastante común). Hay carpetas específicas que queremos compartir con los contratistas en el campo. Dado que compartir archivos en la red con terceros conlleva sus propios riesgos, y las soluciones como Dropbox y DriveHq se están volviendo populares y habituales, aunque también con sus propios riesgos, si pudieran acceder solo a estas carpetas a través de DriveHq mediante la sincronización bidireccional, estaríamos satisfechos con el resultado.
En general, los contratistas seguirán siendo los únicos que editen los archivos, por lo que la sincronización debería ser suficiente (además, están acostumbrados a compartir archivos mediante plataformas como Dropbox). 
Según tu última respuesta, creo que no realizas la sincronización "en ambas direcciones" cuando está configurada en el servidor.
Dado que es nuestra carpeta de red local, sería la carpeta de trabajo principal de la organización, de la cual se realizan copias de seguridad mediante prácticas normales.
Estoy de acuerdo en que si quisiera que la nube fuera el almacenamiento principal, probablemente usaría un recurso compartido WebDAV; en este caso no lo hago, principalmente debido a circunstancias geográficas. 


Me resulta extraño que ninguna de las soluciones de almacenamiento en la nube que he analizado ofrezca sincronización bidireccional mediante un servicio que pueda ejecutarse en un servidor sin necesidad de iniciar sesión. ¿Está previsto incluir esta función en su hoja de ruta de productos?


Responder
29/10/2014 19:23:35

  • DriveHQSupport
  • (676publicaciones)
Sujeto: Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de m...
Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de más de 2 usuarios entre sincronizaciones

No entiendo del todo tu pregunta; parece que quieres sincronizar varias carpetas. Con DriveHQ FileManager, puedes sincronizar cualquier carpeta local con cualquier carpeta en la nube; además, puedes crear varias tareas de sincronización para sincronizar varias carpetas. Después de crear una tarea de sincronización, simplemente haz clic derecho en otra carpeta para crear otra tarea de sincronización.

DriveHQ FileManager admite la sincronización unidireccional (y por supuesto, sincronización bidireccionalSi utilizas DriveHQ Cloud como servidor de archivos principal, puedes usar una tarea de sincronización de servidor a local para realizar copias de seguridad de los archivos de DriveHQ Cloud en tu servidor local. La versión actual de FileManager es un programa de escritorio. Si cierras sesión, dejará de funcionar. Por lo tanto, no cierres sesión; puedes bloquear la pantalla. (Nota: DriveHQ Online Backup se ejecuta como un servicio en segundo plano).

Disculpen, intentaré explicar lo que quiero hacer: Tenemos un servidor de archivos de red local con unidades compartidas para la organización (algo bastante normal). Hay carpetas específicas que queremos compartir con los contratistas en el campo. Dado que compartir en la red con terceros conlleva sus propios riesgos, y las soluciones como Dropbox y DriveHq se están volviendo populares y habituales, aunque con sus propios riesgos, si pudieran acceder solo a estas carpetas a través de DriveHq mediante la sincronización bidireccional, estaríamos satisfechos con el resultado. Los contratistas seguirán siendo en su mayoría los únicos que editen los archivos, por lo que la sincronización debería ser suficiente (también están acostumbrados a compartir archivos mediante Dropbox). 

Descubrirás que la sincronización de carpetas de DriveHQ es mucho más potente y flexible que la de otros servicios. No solo puedes crear múltiples tareas de sincronización para distintas carpetas, sino que también puedes usar nuestro servicio de cuentas grupales. En lugar de pedirles a tus colaboradores que se registren, puedes crearles cuentas de invitado. Cada colaborador puede iniciar sesión con un nombre de usuario y una contraseña diferentes. Por defecto, no pueden ver los archivos de las cuentas de otros usuarios. Desde tu cuenta principal, puedes crear distintas carpetas y compartirlas con varios usuarios invitados. Cada colaborador solo podrá ver las carpetas que hayas compartido con él/ella. Tanto si usas DriveHQ FileManager como WebDAV Drive Mapping, tú (y tus colaboradores) podéis editar directamente los archivos en la nube. Por lo tanto, la sincronización de carpetas no es necesaria. 


>>> Según tu última respuesta, creo que no realizas la sincronización "en ambas direcciones" cuando está configurada en el servidor. 

Lamento haberte causado esta confusión. Por supuesto, admitimos la sincronización bidireccional; pero somos el único (?) servicio que admite la sincronización unidireccional.

>>> Dado que es nuestra carpeta de red local, sería la carpeta de trabajo principal de la organización, de la cual se realizan copias de seguridad mediante prácticas normales, 
Estoy de acuerdo en que si quisiera que la nube fuera el almacenamiento principal, probablemente usaría un recurso compartido WebDAV; en este caso no lo hago, principalmente debido a circunstancias geográficas. 

Muchas empresas están reemplazando sus servidores de archivos locales por servidores en la nube. Si tiene varias oficinas, el ahorro será aún mayor. Dado que todas las oficinas accederán al mismo servidor de archivos en la nube de DriveHQ, la gestión de datos, cuentas de usuario y permisos de acceso será mucho más sencilla. Además, muchas empresas utilizan un servidor de archivos local para compartir archivos internamente y un servicio en la nube para compartirlos con clientes externos.


>>> Me resulta extraño que ninguna de las soluciones de almacenamiento en la nube que he analizado cuente con sincronización bidireccional, que se ejecuta bajo un servicio que puede funcionar en un servidor sin necesidad de iniciar sesión. ¿Está esto previsto en su hoja de ruta de producto?

FileManager se creó originalmente como una aplicación de escritorio, al igual que el Explorador de Windows o el Finder de Mac. Fue diseñado para el uso diario. (Por otro lado, DriveHQ Online Backup se diseñó para ejecutarse como un servicio en segundo plano). Tenemos previsto lanzar una versión de servicio de FileManager. Mientras tanto, existen varias soluciones alternativas.


Responder
30/10/2014 1:11:11

  • pcooper
  • (7publicaciones)
Sujeto: Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de m...
Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de más de 2 usuarios entre sincronizaciones

>>Disculpa si te he causado confusión. Por supuesto, admitimos la sincronización bidireccional; pero somos el único (?) servicio que admite la sincronización unidireccional.

¿Cómo puedo realizar la sincronización bidireccional en un servidor en el que nadie estará conectado?

El software de copia de seguridad no hace esto. El administrador de archivos de DriveHQ requiere que inicies sesión.


Responder
30/10/2014 16:39:17

  • pcooper
  • (7publicaciones)
Sujeto: Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de m...
Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de más de 2 usuarios entre sincronizaciones

 ?? Hola ?? - ¿He tenido algún problema?


Responder
05/11/2014 14:48:53

  • pcooper
  • (7publicaciones)
Sujeto: Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de m...
Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de más de 2 usuarios entre sincronizaciones

 ?? !! ??


Responder
11/11/2014 14:38:20

  • DriveHQSupport
  • (676publicaciones)
Sujeto: Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de m...
Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de más de 2 usuarios entre sincronizaciones
 Pcooper, parece que estás intentando realizar una acción que no es posible con nuestra solución de copia de seguridad; con nuestro software de copia de seguridad en línea, debes iniciar sesión en tu cuenta para que el sistema sepa qué tareas programadas ejecutar. Para obtener más detalles técnicos sobre nuestra solución de copia de seguridad, envía un correo electrónico a nuestro equipo de especialistas a support@drivehq.com.

Gracias,

Equipo DriveHQ  


Responder
11/11/2014 14:44:24

  • pcooper
  • (7publicaciones)
Sujeto: Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de m...
Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de más de 2 usuarios entre sincronizaciones

 Gracias por responder. Estaba intentando averiguar si las funciones ofrecidas podían hacer esto, ya que se mencionó que sí, cuando ciertamente no lo hace sin un usuario conectado.

Me gustaría saber si están considerando ofrecer la sincronización bidireccional como un servicio, ya que, repito, es una función que ningún otro proveedor de servicios en la nube que he visto ofrece. Además, parecen ser el proveedor más cercano que podría implementarla.

En fin, les enviaré un mensaje.

Salud

PAG

 


Responder
11/11/2014 14:51:44

  • DriveHQSupport
  • (676publicaciones)
Sujeto: Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de m...
Re: Dirección de sincronización: Ambas: ¿cómo gestiona la edición por parte de más de 2 usuarios entre sincronizaciones

 A modo de aclaración, la sincronización bidireccional de carpetas es totalmente posible con nuestro servicio FileManager. El punto anterior simplemente tenía como objetivo indicar que, efectivamente, es necesario iniciar sesión en el cliente para programar las tareas de sincronización. En el caso del servidor, bastaría con instalar FileManager e iniciar sesión en su cuenta para configurar las tareas de sincronización bidireccional. Nuestro correo electrónico de soporte podrá responder cualquier otra pregunta que tenga al respecto.

 

Equipo DriveHQ

 


Responder
11/11/2014 14:57:20

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