Hola,

Quiero publicar arte digital de alta resolución (7000x5000px) para descargar, pero no muestran las miniaturas.

Wilbert

5000¡X7000, guau, eso es impresionante! Creo que el sistema ha establecido un límite de resolución máxima para evitar abusos. Eliminaremos este límite para los usuarios premium. Por favor, espere un par de días e inténtelo de nuevo.

Es arte digital que creo y, a esa resolución, una impresión sigue siendo increíblemente nítida a 70x50cm (28"x 20").

He esperado unos días, pero las miniaturas aún no aparecen.

Disculpen, estamos actualizando nuestra página web, lo que ha ocasionado algunos retrasos en la solución de este problema. Ya está resuelto, pero tardará unos días más en implementarse en los servidores web de producción. Gracias por su paciencia.

He esperado unos días más y Se ha actualizado la página web, pero las miniaturas siguen sin mostrarse en las imágenes de alta resolución.

   Wilbert

Hola, te envié un correo electrónico al respecto. Ahora debería ser compatible con imágenes de muy alta resolución, hasta 40 megapíxeles para usuarios premium. Ten en cuenta que, aunque no pueda generar miniaturas para imágenes de altísima resolución, las imágenes originales se pueden subir y descargar sin problemas.

Te envié una imagen de prueba ayer, pero sigue sin funcionar. Esta es una captura de pantalla que tomé esta mañana (9:40 CET).

http://avision.drivehq.com/screenshotNoThumbs.jpg

Sé que aún se pueden descargar las imágenes, pero como estoy pidiendo dinero por ellas, nadie va a descargar nada sin haber visto las miniaturas.

   Wilbert

¡Aaaaaah...!

Así que debo volver a subir mis imágenes....
No lo sabía.

Tenga en cuenta que DriveHQ siempre admite archivos de cualquier tamaño, incluidas imágenes o vídeos originales de cualquier tamaño.

Cuando un usuario sube una imagen de gran tamaño, ya sea porque el archivo físico es muy grande (por ejemplo, 20 MB) o porque la resolución es muy alta, la imagen se subirá igualmente, pero DriveHQ no generará miniaturas ni vistas previas. Al ver la imagen en línea, no podrá ver la miniatura ni la vista previa. Sin embargo, puede descargar el archivo de imagen original. (Esto es para evitar ataques de hackers maliciosos a nuestros servidores).

Cuando subes imágenes a una carpeta cifrada, DriveHQ no puede generar imágenes en miniatura ni de tamaño de vista previa, ya que la imagen está cifrada y el servidor no puede descifrarla.