La sincronización de archivos desde la nube a otro ordenador con la configuración "en tiempo real" tarda aproximadamente 1 hora y 15 minutos. Hace unos meses, tardaba unos 45 minutos. La ayuda en línea indica que un archivo modificado debería sincronizarse con la nube inmediatamente (y así sucede, en cuestión de minutos), y luego sincronizarse desde la nube a otro ordenador en 5-30 minutos (lo cual no ocurre). Como solución temporal, hemos cambiado la configuración a "programada - cada diez minutos", pero parece que "en tiempo real" sería una mejor opción. ¿Existe alguna forma de acelerar la sincronización desde la nube? Gracias.

Lamentamos no poder reproducir el problema. Por favor, proporciónenos información más detallada. Necesitamos saber cuántas tareas de sincronización tiene activas y si está sincronizando archivos muy grandes. Para identificar el problema, detenga (desactive) todas las tareas de sincronización en Herramientas > Administrar sincronización. A continuación, cree una nueva tarea de sincronización de prueba para sincronizar una carpeta pequeña. Compruebe si funciona correctamente. Si funciona correctamente con una tarea de sincronización pequeña, envíenos por correo electrónico información más detallada sobre sus tareas de sincronización. 

Me pasa lo mismo. Cuando intentas sincronizar carpetas muy grandes, tarda muchísimo en completarse.

Parece que tienes una versión antigua de FileManager. Actualiza tu FileManager a la última versión. Puedes descargar la última versión de FileManager visitando www.drivehq.com En la página principal, desplácese hacia abajo y haga clic en Administrador de archivos. El problema debería haberse solucionado. Si aún experimenta algún problema, comuníquese con el soporte técnico de DriveHQ por teléfono o correo electrónico, proporcionando información más detallada.

Si tienes una carpeta muy grande, la sincronización tardará más. Si la mayoría de tus archivos (subcarpetas) no cambian, probablemente no necesites sincronizarlos todos. Puedes usar DriveHQ FileManager o WebDAV Drive Mapping para acceder directamente a tus archivos en la nube.

DriveHQ FileManager admite la función de sincronización de carpetas empresariales: en lugar de sincronizar todo su almacenamiento en una única carpeta especial en su computadora, puede:

- Sincroniza cualquier carpeta local con cualquier carpeta en la nube;

- Sincroniza varias carpetas con varias tareas de sincronización;

- Configure la sincronización unidireccional o bidireccional; 

- Sincroniza diferentes carpetas con diferentes horarios.