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  • Andrew Zollman
  • (3publicaciones)
La tarea de sincronización del Administrador de archivos dejó de funcionar, no se puede eliminar ni realizar una reinstalación limpia

Una tarea de sincronización que funcionaba correctamente ahora pasa inmediatamente al estado "detenida", sin transferir ningún archivo. Las demás tareas de sincronización funcionan correctamente. Intenté eliminar la tarea y volver a introducirla, pero aunque me pide que confirme la eliminación, no se borra. Intenté realizar una instalación limpia, pero la configuración de sincronización vuelve a aparecer tras la reinstalación y no encuentro dónde se almacena en Windows para eliminarla manualmente.


30/08/2013 18:13:56

  • DriveHQSupport
  • (676publicaciones)
Sujeto: Re: La tarea de sincronización del administrador de archivos dejó de funcionar; ...
Re: La tarea de sincronización del administrador de archivos dejó de funcionar; no se puede eliminar ni realizar una reinstalación limpia

Parece que el problema podría deberse a un fallo inesperado de la aplicación o del ordenador. Lo más probable es que sea causado por el archivo de la lista de tareas de sincronización. Por favor, intente eliminar el archivo:

C:\Usuarios\NOMBRE_DE_USUARIO_DE_WINDOWS\AppData\Roaming\DriveHQ\GlobalData\CloudSyncTask.db

 (La ruta puede variar según el tipo de sistema operativo y la unidad donde esté instalado).

Tenga en cuenta que el archivo suele estar bloqueado y es posible que no pueda eliminarlo. Para desbloquearlo, abra el Administrador de archivos, haga clic en Herramientas (menú) --> Anular registro del icono de carpeta en el Explorador. A continuación, cierre el Administrador de archivos. (Asegúrese de cerrarlo haciendo clic en el menú Archivo y seleccionando Salir. Cerrar la ventana de la aplicación no cierra el Administrador de archivos).

A continuación, puede eliminar el archivo. Una vez eliminado, reinicie FileManager y debería funcionar correctamente. El error se corregirá en la próxima versión.

(Si aún así no puede eliminar el archivo, puede reiniciar su computadora e intentarlo de nuevo).

 


Responder
30/08/2013 18:29:08

  • Andrew Zollman
  • (3publicaciones)
Sujeto: Re: La tarea de sincronización del administrador de archivos dejó de funcionar; ...
Re: La tarea de sincronización del administrador de archivos dejó de funcionar; no se puede eliminar ni realizar una reinstalación limpia

¡Gracias por la rápida respuesta, eso lo solucionó!


Responder
30/08/2013 18:45:52

  • DriveHQSupport
  • (676publicaciones)
Sujeto: Re: La tarea de sincronización del Administrador de archivos dejó de funcionar, ...

Usuario: Andrew Zollman  -  30/08/2013 18:45:52

Re: La tarea de sincronización del administrador de archivos dejó de funcionar; no se puede eliminar ni realizar una reinstalación limpia

¡Gracias por la rápida respuesta, eso lo solucionó!

Re: La tarea de sincronización del Administrador de archivos dejó de funcionar, no se puede eliminar ni realizar una reinstalación limpia

La última versión de DriveHQ FileManager ha corregido el error. Visite:

http://drivehq.com/downloads/downloads.aspx

para descargar la última versión.


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23/01/2014 10:07:17

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