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  • MoonDancer-
  • (2publicaciones)
DÉBITO DE CUENTA..

Antes de que venciera mi pago el 5/6/08, me di cuenta de que necesitaba más espacio, ya que había usado el 94%. Así que actualicé mi plan y luego cancelé mi suscripción anterior, pensando que todo el tiempo estaba al día hasta el 4/6/08, con un 6% aún disponible. Imaginen mi sorpresa al descubrir, justo después de la actualización, que el espacio restante había desaparecido, y ahora he recibido un mensaje de ustedes indicando que tengo un cargo de $1.29. ¿Qué está pasando? Deberían darme el espacio que ya pagué o un crédito. ¿Qué pasó con el espacio que no pude usar y los días restantes de mi suscripción original?

Bailarina lunar

Sandra


07/06/2008 2:45:26

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098publicaciones)
Sujeto: Re: DÉBITO DE CUENTA..
Re: DÉBITO DE CUENTA..

Acabo de revisar tu cuenta y vi que tu espacio de almacenamiento máximo es de 6 GB y que tienes 2,4 GB de espacio libre. Por favor, actualiza tu cuenta (cierra sesión y vuelve a iniciarla).


Responder
07/06/2008 4:38:23

  • MoonDancer-
  • (2publicaciones)
Sujeto: Re: Re: DÉBITO DE CUENTA..

Usuario: DriveHQ Webmaster  -  07/06/2008 4:38:23

Re: DÉBITO DE CUENTA..

Acabo de revisar tu cuenta y vi que tu espacio de almacenamiento máximo es de 6 GB y que tienes 2,4 GB de espacio libre. Por favor, actualiza tu cuenta (cierra sesión y vuelve a iniciarla).

Re: Re: DÉBITO DE CUENTA..

GRACIAS por su pronta respuesta y por informarme sobre el estado actual de mi cuenta. Ahora, añadiré más dinero para cubrir el débito, ¡y me sentiré mucho mejor al hacerlo!

Gracias de nuevo..

Bailarina lunar


Responder
07/06/2008 18:35:27

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