¡Hola!

Tengo una cuenta de pago (en realidad, una cuenta de proveedor). Estoy probando su solución y me he encontrado con varios problemas.

Uno de los problemas es el siguiente:

> He creado una cuenta gratuita a través de mi sitio web de marca compartida.

> He enviado una invitación al usuario recién creado

>Recibí un correo electrónico y el nuevo usuario aceptó mi grupo con éxito; eso era lo que decía el mensaje

> He iniciado sesión  He vuelto a mi cuenta de pago, ¡pero sigo sin poder ver a ese usuario en mi grupo!

¿Dónde está el problema?

Gracias por su ayuda.

Creo que estás confundiendo el "Modelo de revendedor de cuentas grupales" con el "Modelo de marca compartida".

En general, no se pueden combinar estos dos modelos. Esto significa que si revende el servicio a su cliente, deberá crear una nueva cuenta en su sitio web de revendedor. Si se trata de una empresa, puede crear una cuenta grupal para ellos. No deben crearse como subusuarios de la cuenta del proveedor (es decir, su propia cuenta).

Por favor, háganos saber si tiene alguna otra pregunta.

Hemos recibido y comprendido su respuesta. Todo está claro. ¡Gracias por su ayuda!