En cuanto a las carpetas de red de copia de seguridad, seleccione varias carpetas raíz y Copia de seguridad cifradaEstoy buscando un servicio de copias de seguridad para mi pequeña empresa y estoy pensando en probar la versión de prueba antes de suscribirme. Me recomendaron su servicio porque me dijeron que su software era más avanzado que el de Carbonite. Descargué la versión de prueba y descubrí que ni siquiera puedo seleccionar individualmente las carpetas que quiero respaldar. Si quiero seleccionar carpetas individuales, deben estar dentro de la misma carpeta raíz. ¿Es esto normal? Quizás no estoy usando el programa correctamente.
DriveHQ Online Backup está diseñado para agrupar distintas carpetas raíz de origen en diferentes tareas de copia de seguridad. Puedes crear fácilmente varias tareas para realizar copias de seguridad de múltiples carpetas raíz. Esto permite que cada tarea sea más pequeña e independiente, lo que se traduce en mayor fiabilidad y flexibilidad.
Además, al intentar realizar una copia de seguridad, recibo el siguiente error: "Error al conectar con la ruta de red: Asegúrese de que la cuenta de inicio de sesión del servicio pueda acceder a la ruta de red. Le chemin d'accès spécifié est introuvable." La última parte dice "Ruta de archivo no encontrada" en Windows. He intentado especificar diferentes carpetas para comprobar si el problema estaba en la configuración de esa carpeta en particular, pero sigue sin funcionar.
DriveHQ Online Backup 4.0 está diseñado para copias de seguridad empresariales; cuenta con más funciones y controles, por lo que resulta un poco más complejo. Sin embargo, las funciones básicas son muy sencillas: si desea realizar una copia de seguridad de una carpeta en su ordenador, configurar la tarea solo le llevará unos segundos.
En su caso, el problema principal radica en la copia de seguridad de una carpeta compartida en red. A partir de DriveHQ Online Backup 4.0, el software se ejecuta de forma predeterminada en modo de servicio de Windows. En este modo, el proceso de copia de seguridad se ejecuta incluso si no hay ningún usuario conectado al equipo (siempre y cuando el equipo esté encendido).
Si está familiarizado con los servicios de Windows (o NT), sabrá que un proceso de servicio inicia sesión como "LocalSystem" de forma predeterminada. Esta es una cuenta especial de PC local que no puede acceder a las carpetas de red. Por lo tanto, no puede realizar copias de seguridad de sus carpetas de red. Sin embargo, configurarlo para que realice copias de seguridad de las carpetas de red es muy sencillo: solo necesita cambiar la cuenta de inicio de sesión del servicio a su cuenta de inicio de sesión de Windows. Puede hacerlo desde el Panel de control > Servicios (o desde Panel de control > Herramientas administrativas > Servicios, según el tipo de sistema operativo Windows que utilice). Encontrará un servicio con el nombre "DriveHQ Backup Service"; edítelo como se indica a continuación:
Mi última pregunta se refiere al cifrado. Entiendo que si quiero que mis archivos se cifren en sus servidores, esto también los hace irrecuperables si mi disco duro falla, ya que la clave privada se almacena localmente. ¿Existe alguna forma de hacer una copia de seguridad de esta clave privada para poder restaurarla en su software en caso de una pérdida total de datos?
Si utiliza copias de seguridad cifradas, solo necesita recordar su(s) clave(s) de cifrado privada(s). Para garantizar la máxima seguridad y privacidad, la(s) clave(s) de cifrado privada(s) nunca se cargan ni se almacenan en los servidores de DriveHQ.
Siempre que recuerdes la(s) clave(s) de cifrado privada(s), podrás restaurar tus archivos desde cualquier otro ordenador. Por lo tanto, un fallo del disco no supone ningún problema.
En su PC local, la(s) clave(s) se almacenan en caché localmente, por lo que no necesita introducir la clave cada vez.
Quiero darle una oportunidad a su empresa porque me la recomendaron mucho, pero este no es un buen comienzo. No soy un experto en informática, así que es posible que el problema sea mío. Gracias por su tiempo.
No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta. Al principio puede resultar difícil, pero una vez que le dediques unos minutos, verás que es muy sencillo.