Nuestras copias de seguridad diarias programadas ya no se realizan. Puedo forzar el inicio de una tarea de copia de seguridad y se completa correctamente, pero no se reinicia automáticamente a la siguiente hora programada. El registro muestra este mensaje de error en la fecha en que las tareas dejaron de realizarse:

ERROR, TAREA: Global

Error al cargar el archivo C:\path...\Application Data\DriveHQ\DriveHQ Online Backup\18049655\BackupTasklist.xml a DriveHQ.

Información: El archivo remoto ha sido modificado; no puede sobrescribirlo. Si desea sobrescribirlo, actualice la lista de tareas y vuelva a subirlo.

He intentado actualizar la lista de tareas, pero no parece funcionar.

¿Sugerencias?

Gracias,

Giles

Hola Giles, por favor, intenta cerrar sesión en Copia de seguridad en línea y vuelve a iniciarla. Si esto no soluciona el problema, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte al 800-836-0199.