Utilizamos nuestra cuenta de DriveHQ para recibir diariamente archivos subidos por uno de nuestros socios a través de FTP (ftp.drivehq.com).

Desde el 08/07/2026, estas cargas han estado fallando. La conexión de control en el puerto 21 y el inicio de sesión funcionan correctamente, pero el canal de datos en modo pasivo se interrumpe.

El cortafuegos de nuestro socio solo permite puertos explícitamente incluidos en la lista blanca, y el servidor está anunciando puertos pasivos dinámicos (han observado puertos que van desde el 5093 hasta el 12939).

¿Podría confirmar el rango exacto de puertos pasivos (PASV) que utiliza ftp.drivehq.com?

Gracias de antemano por su ayuda.

Atentamente,

Según la información que proporcionaste, el problema se debe a la configuración del firewall de tu socio. DriveHQ tiene una gran cantidad de usuarios FTP. Para admitir un alto volumen de conexiones simultáneas, utiliza un rango de puertos muy amplio. Este rango de puertos es configurable dinámicamente.

Si se conectan a nuestro servidor FTP en modo pasivo, nuestro servidor no necesita conectarse a su cliente FTP. La conexión de datos pasiva se establece mediante la conexión de su cliente FTP al servidor FTP de DriveHQ. Esta operación se considera generalmente muy segura o de muy bajo riesgo. Solo necesitan configurar su firewall para permitir conexiones salientes. Para mayor seguridad, pueden permitir conexiones salientes únicamente a la dirección IP de nuestro servidor FTP (66.220.9.50 para ftp.drivehq.com y 66.220.9.51 para proftp.drivehq.com). Si necesitan especificar un rango de puertos, utilicen uno amplio, de 4000 a 50000.

 ¡¡¡¡Gracias!!!!