¡Excelente servicio! Tengo una pregunta sobre la cuenta grupalHola, ¡estoy muy impresionado con su servicio! Resuelve mi problema casi a la perfección. Tengo una pequeña empresa de 6 personas, sin soporte informático interno. Este almacenamiento de DriveHQ me ha funcionado de maravilla durante los últimos 2 meses. Acabo de actualizar a una cuenta de grupo. Mi pregunta es: creé una subcuenta para uno de mis clientes... ya saben, es más fácil crearle una cuenta que pedirle que se registre en DriveHQ él mismo. Ahora no quiero que acceda a las carpetas GroupRead, GroupWrite ni a ninguna otra carpeta compartida con el grupo. Solo quiero que acceda a una carpeta que le compartí. ¿Es posible?

Re: ¡Excelente servicio! Tengo una pregunta sobre la cuenta grupal

Esta es una pregunta muy pertinente. Existen soluciones, pero probablemente no sean perfectas. Lo cierto es que este cliente no debería pertenecer a tu grupo. En este caso, la mejor opción es eliminarlo. Debes pedirle que inicie sesión en la subcuenta que creaste para él y que actualice su dirección de correo electrónico si aún no lo ha hecho. Tendrá que confirmar su nueva dirección de correo electrónico. Después, puedes eliminar su cuenta de tu grupo. El cliente se convertirá en un usuario habitual de DriveHQ.

Dado que solo tienes unos pocos empleados, puedes usar nuestra función habitual de compartir carpetas para solucionar este problema. Al compartir una carpeta nueva, no la compartas con todo el grupo, sino con usuarios individuales. Puedes crear un grupo de contactos para incluir a todos tus empleados. De esta forma, al compartir una carpeta, podrás seleccionar todos los correos electrónicos a la vez.

Otra opción es crear una cuenta de grupo independiente para no mezclar clientes con empleados. Puedes conectar ambos grupos mediante la función de compartir carpetas de DriveHQ.

Re: Re: ¡Excelente servicio! Tengo una pregunta sobre la cuenta grupal

Gracias por su pronta respuesta. El problema está resuelto por ahora. Mi cliente no quiere estar en mi cuenta de grupo, así que se ha registrado con su propia cuenta.

Re: Re: Re: ¡Excelente servicio! Tengo una pregunta sobre la cuenta grupal

Acabo de descubrir que puedo compartir una carpeta con mi cliente y crearle una subcuenta. ¡Esto es genial! He usado xdrive y box, y con toda su publicidad, DriveHQ los deja en ridículo. ¡Gracias por el excelente servicio!