Hola
Configuré un servidor FTP y lo conecté a FileZilla y funciona.
Conecté el mismo servidor a ZKTeco (sistema de control de asistencia), pero no se conecta ni se sincroniza.

¿Podrías revisarlo y ayudarme a solucionar el problema, por favor
gracias
Mohamed
administrador \ Buildmate

Lo siento, no estoy familiarizado con ZKTeco (sistema de asistencia). Acabo de buscar en internet y parece ser un pequeño dispositivo para el control de asistencia. Si probaste tu cuenta de DriveHQ con FileZilla y funciona correctamente, significa que el servidor FTP y tu cuenta están bien. Por lo tanto, el problema probablemente esté en el dispositivo, relacionado con la configuración. ¿Podrías enviarnos una captura de pantalla por correo electrónico mostrando cómo configuraste el dispositivo? (Solo necesitamos saber la información FTP que ingresaste, por ejemplo: servidor/IP, protocolo FTP, puerto, cuenta, modo pasivo/activo (debes seleccionar el modo pasivo) y el directorio FTP).

Si el dispositivo se puede gestionar/configurar con un PC o un Mac, podemos ayudarle a comprobarlo de forma remota con DriveHQ Team Anywhere. Escritorio remoto de DriveHQ es un servicio de escritorio remoto/uso compartido de pantalla. Descargue DriveHQ Team Anywhere y envíenos por correo electrónico su ID de dispositivo de Team Anywhere y, opcionalmente, su contraseña:

                https://www.drivehq.com/TeamAnywhereRemoteDesktop/

A continuación, podemos intentar conectarnos a su PC/Mac y comprobar el problema de forma remota. 

Para su información, el servicio FTP de DriveHQ requiere una suscripción empresarial. Si tiene una cuenta gratuita, el servicio es muy limitado. Puede registrarse para una prueba gratuita para empresas o enviarnos un correo electrónico y le ofreceremos una prueba gratuita de dos semanas.