Hola, equipo de soporte de DriveHQ.

Llevo usando el plan gratuito desde 2018. Envío un archivo al día de unos 200 KB. 

Todas mis estadísticas parecen estar dentro de los límites. No entiendo cuál he sobrepasado. 

¿Me lo puedes decir, por favor?

Disculpen la confusión. Las funciones de alojamiento FTP/FTPS/SFTP de DriveHQ son para empresas y requieren una suscripción empresarial. Tengan en cuenta que muy pocos usuarios particulares necesitan FTP/SFTP. Para usuarios particulares, los programas cliente de DriveHQ, como DriveHQ FileManager, WebDAV Drive Mapping y DriveHQ Online Backup, son mucho mejores y más fáciles de usar que FTP/SFTP.

En general, los planes de servicio gratuitos y personales de DriveHQ no se pueden usar para negocios, excepto para probar nuestras funciones empresariales. También ofrecemos una prueba gratuita de 2 semanas para empresas, a la que puede registrarse en línea. Puede encontrar la información en línea en la página de Funciones FTP y en la página de Precios y Planes (página "comparar planes de servicio"). Consulte la captura de pantalla a continuación:

Si la función FTP gratuita/personal funcionaba correctamente antes, era porque no aplicábamos ciertas limitaciones de forma estricta.

Si necesita FTP a largo plazo, considere contratar una suscripción empresarial. El plan empresarial más económico es el "Plan Básico Empresarial con 3 usuarios". Los planes básicos empresariales son planes de bajo costo optimizados para pequeñas empresas con un volumen de datos reducido.

Si cree que lo utiliza para fines personales, póngase en contacto con nosotros. Podemos ofrecerle un descuento especial.

Si lo utiliza para almacenamiento en la nube de cámaras IP/NVR, utilice nuestro CameraFTP.com Servicio en su lugar. CameraFTP ofrece el servicio de grabación en la nube (vigilancia doméstica/empresarial) más flexible y versátil.

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Tenemos un muy detallado Videotutorial FTP paso a paso. Abarca muchos temas como:

- Funciones FTP/SFTP habituales (utilizando el software cliente FTP FileZilla);

- Creación y gestión de usuarios de grupo; (incluida la creación de cuentas de invitado para clientes externos)

- Asignación de almacenamiento;

- Compartir carpetas y control de acceso, 

- Establezca la carpeta FTP predeterminada. 

...

Por favor, mira el video tutorial en: https://youtu.be/iGdBX4F1e-w

Durante años he tenido un sitio web completo con IONOS. Me conecto a él mediante SFTP y está disponible en todo el mundo. Quería un sitio en DriveHQ para transferir archivos pequeños ocasionalmente mediante FTP o para leerlos en la web, pero alojado en otro lugar para que estuviera separado de la arquitectura de mi sitio web.

. La configuración fue sencilla y experimenté un poco, pero apenas usé espacio de almacenamiento. Ahora, después de meses de intentos, me aparece un mensaje que indica que he superado el límite. 

¿Tengo que suscribirme?

Como se muestra en la captura de pantalla anterior y se describe en nuestro Acuerdo de servicio, la página de la función FTP/SFTP, La función FTP/SFTP solo está incluida en nuestros planes empresariales. Puede usar una cuenta de servicio gratuita para probar nuestras funciones FTP/SFTP, pero no podrá utilizarla a largo plazo.

Puedes contratar el plan empresarial más económico (Business Basic con 3 usuarios) por $15 al mes. Si contratas el plan anual, ahorrarás más de dos meses al año, pagando solo $144 al año. Si tu uso es muy bajo, podemos ofrecerte un descuento adicional. Ponte en contacto con el soporte de DriveHQ para obtener más información. Una vez que contrates un plan empresarial, la función FTP/SFTP se reactivará de inmediato.