\ DriveHQ Customer Support Forum \
Leer/Responder : 49152/4
  • danellis
  • (7publicaciones)
2y problema de conexión con la computadora

Tengo FileManager instalado en dos ordenadores (con cuenta de pago). Aunque puedo iniciar sesión desde uno, FileManager (con la misma información de inicio de sesión) sigue intentando conectarse desde el otro, así que no puedo sincronizar los archivos. ¿Alguna sugerencia para solucionar el problema? Uso Windows XP Pro SP2, Internet Explorer 7, un router inalámbrico Netgear (aunque ambos ordenadores están conectados por cable al router) y un módem DSL Westell. Lo curioso es que ese ordenador se conectaba sin problemas antes; no sé qué ha cambiado, no he hecho ningún cambio, salvo una actualización del antivirus (AVG). He intentado cerrar sesión en el primer ordenador, pero no hay diferencia; el segundo ordenador sigue intentándolo hasta que cancelo la conexión, y entonces tarda unos segundos en cerrarse la ventana de "Conectando...".

Además, ¿es posible conectarse a DriveHQ FileManager simultáneamente desde más de un ordenador utilizando la misma cuenta en cada uno de ellos?


16/01/2008 11:34:04

  • danellis
  • (7publicaciones)
Sujeto: Re: Problema de conexión con el segundo ordenador
Re: Problema de conexión con el segundo ordenadorDebería haber mencionado que SÍ PUEDO iniciar sesión en mi cuenta de DriveHQ desde un navegador utilizando las mismas credenciales de acceso.

Responder
16/01/2008 11:39:11

  • danellis
  • (7publicaciones)
Sujeto: Re: Re: Problema de conexión con el segundo ordenador

Usuario: danellis  -  16/01/2008 11:39:11

Re: Problema de conexión con el segundo ordenadorDebería haber mencionado que SÍ PUEDO iniciar sesión en mi cuenta de DriveHQ desde un navegador utilizando las mismas credenciales de acceso.
Re: Re: Problema de conexión con el segundo ordenadorDisculpas, reinicié el ordenador (¡lo cual debería haber hecho desde el principio, lo sé!), y se conectó correctamente.

Responder
16/01/2008 15:14:31

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098publicaciones)
Sujeto: Re: Problema de conexión con el segundo ordenador
Re: Problema de conexión con el segundo ordenador

DriveHQ FileManager no limita el número de conexiones simultáneas. Por lo tanto, puede conectarse desde cualquier número de PC.

Por lo general, el problema se debe al software antivirus o de seguridad de red; además, no se debe bloquear la cookie de sesión de Internet Explorer, ya que la sesión de inicio de sesión requiere compatibilidad con cookies de sesión.

 


Responder
16/01/2008 15:57:35

  • danellis
  • (7publicaciones)
Sujeto: Re: Re: Problema de conexión con el segundo ordenador

Usuario: DriveHQ Webmaster  -  16/01/2008 15:57:35

Re: Problema de conexión con el segundo ordenador

DriveHQ FileManager no limita el número de conexiones simultáneas. Por lo tanto, puede conectarse desde cualquier número de PC.

Por lo general, el problema se debe al software antivirus o de seguridad de red; además, no se debe bloquear la cookie de sesión de Internet Explorer, ya que la sesión de inicio de sesión requiere compatibilidad con cookies de sesión.

 

Re: Re: Problema de conexión con el segundo ordenadorVale, muchas gracias por la información.

Responder
18/01/2008 9:16:37

Marcar como favorito y compartir
Responder rápidamente

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003