Me aparece un error que indica que he alcanzado el espacio de almacenamiento máximo... el error se muestra a continuación

550 El propietario de la carpeta ha alcanzado el límite de espacio de almacenamiento. Por favor, actualice su servicio en www.drivehq.com. El precio comienza en 2,99 €/mes.

He accedido a mi panel de control y revisado los detalles de mi cuenta, pero no aparece ningún error. ¿Podrían ayudarme a entender qué está pasando?

Gracias

Recomiendo ver este video de ayuda en YouTube: Cómo configurar un servidor FTP en la nube al instante

Lo fundamental a entender es lo siguiente: con una cuenta de grupo, tienes dos opciones para asignar espacio de almacenamiento entre los subusuarios.

(1) No asigne espacio de almacenamiento a los subusuarios. Cree carpetas en su cuenta principal y compártalas con los subusuarios. Estos no tendrán espacio de almacenamiento en sus propias cuentas, pero podrán acceder a las carpetas que compartió con ellos (utilizando el espacio de almacenamiento y los datos de descarga de su cuenta).

(2) Asigne espacio de almacenamiento a los subusuarios. Sus subusuarios tendrán su propio espacio de almacenamiento, pero esto reducirá el espacio de almacenamiento de su cuenta principal. Por ejemplo, si su cuenta de grupo tiene 500 GB de espacio de almacenamiento y usted asigna 200 GB a un subusuario, el espacio de almacenamiento de su cuenta principal se reducirá a 300 GB.

Puedes reasignar espacio de almacenamiento entre subusuarios en cualquier momento mediante la función de administración de grupo. Esta vez, te he reasignado espacio de almacenamiento. Puedes hacerlo tú mismo más adelante. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en consultarnos.