Hola,

Planteo este problema porque la carpeta/archivo del recorrido virtual que publiqué en mi servidor FTP local funciona correctamente y puedo ver mi presentación usando Tourweaver.

El motivo de la suscripción a DriveHQ es para acceder a mi presentación a través de Internet y enviar el enlace, pero la notificación que aparece a continuación sigue mostrándomela.

Para ver el recorrido virtual correctamente, se necesita Flash Player 9.0.28 o una versión posterior. Descargue la última versión de Reproductor Flash e instálalo en tu ordenador.

Agradezco cualquier ayuda. 

¿Puedes descargar la última versión de Flash Player? Por favor, envíanos un correo electrónico support@drivehq.com  para obtener más ayuda.

Ya lo hice y obtuve Adobe Flash Player 10.3.181.14 Se instaló en mi computadora mientras lo probaba. Y aún me pide que descargue la última versión de Flash Player. ¿Tiene algo que ver con la opción de modo pasivo o activo en la configuración del servidor FTP? 

Por favor, muestre lo siguiente cada vez que haga clic en el enlace publicado. Repito, usando el servidor FTP de Windows no tuve ningún problema para acceder a él en mi red local. 

Necesitas obtener la URL de publicación del archivo. Lo que estás viendo no es la URL de publicación. Descarga el archivo y usa el Administrador de archivos. Localiza este archivo HTML y haz clic derecho sobre él. Selecciona "Copiar URL de publicación". Funcionará. Para obtener más ayuda, envía un correo electrónico support@drivehq.com. 

Todavía no puedo acceder a mi presentación HTML desde la carpeta publicada: https://www.drivehq.com/file/df.aspx/publish/zaldycarlos/11-0367-JC/11-0367-JC.html . Dice: 404 - Archivo o directorio no encontrado o cuando hago clic manualmente en el archivo de la carpeta publicada recibo este mensaje: Para ver el recorrido virtual correctamente, se necesita Flash Player 9.0.28 o una versión posterior. Descargue la última versión de Reproductor Flash e instálalo en tu ordenador.

Agradezco su ayuda.