Si uso la línea de comandos de Windows 7 o mapeo una unidad de red a través de la computadora, obtengo "acceso denegado". He verificado tres veces mi nombre de usuario y contraseña y funcionan bien para FTP, etc.

Resuelto: es importante asegurarse de que la contraseña esté en mayúsculas incluso en Windows 7

Hemos realizado pruebas en numerosos ordenadores con Windows 7. En la mayoría de los casos, una contraseña puede contener caracteres tanto en mayúsculas como en minúsculas. Sin embargo, en algunos ordenadores con Windows 7, las contraseñas deben estar todas en minúsculas. Desconocemos el motivo. No hemos visto ningún ordenador que requiera solo caracteres en mayúsculas. ¿Se refiere a minúsculas o mayúsculas?

Para cambiar la contraseña, inicie sesión www.drivehq.com, Ve a la página Mi cuenta.