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  • Bennie Johnson
  • (3publicaciones)
El tamaño de la carpeta sigue aumentando aunque no se añadan nuevos archivos...

Supuse que el control de versiones de archivos creaba copias de seguridad de los archivos que se reemplazaban y que, como consecuencia, el tamaño de las carpetas seguía aumentando, pero en el administrador de archivos de DriveHQ aparece el mensaje "No se puede obtener el historial de archivos..." para cada archivo.

¿Qué hace exactamente el control de versiones de archivos? Y si no es lo que yo pensaba, ¿por qué aumentan de tamaño las carpetas al copiar o reemplazar archivos existentes?


22/12/2010 12:02:10

  • Bennie Johnson
  • (3publicaciones)
Sujeto: Re: El tamaño de la carpeta sigue aumentando aunque no se añadan nuevos archivos...
Re: El tamaño de la carpeta sigue aumentando aunque no se añadan nuevos archivos...

El control de versiones de archivos podría requerir espacio de almacenamiento adicional. Esta función solo está disponible para usuarios de pago. Puede activarla o desactivarla desde www.drivehq.com; inicie sesión, vaya a la página Mi cuenta y haga clic en Opciones de cuenta. 

Si desea ver cuánto espacio de almacenamiento están utilizando los archivos de versiones antiguas, puede activar la opción de cuenta:Mostrar carpetas ocultas (por ejemplo, carpetas de historial de versiones antiguas)" en la página Opciones de cuenta.

El control de versiones de archivos conserva las versiones anteriores (hasta el máximo especificado, generalmente entre 2 y 10). Protege tus datos contra la sobrescritura accidental y ayuda a mantener el historial de versiones. Ten en cuenta que si un archivo no cambia, solo tendrá una versión, independientemente del número máximo de versiones que se conserven. 

Respecto a su problema, envíe información más detallada por correo electrónico al servicio de atención al cliente de DriveHQ.


Responder
22/12/2010 15:06:31

  • Sachaweb
  • (2publicaciones)
Sujeto: Re: El tamaño de la carpeta sigue aumentando aunque no se añadan nuevos archivos...
Re: El tamaño de la carpeta sigue aumentando aunque no se añadan nuevos archivos...

DriveHQ tiene funciones fantásticas, pero el control de versiones de archivos resulta muy confuso para el usuario. En mis copias de seguridad (cuenta de pago), el número máximo de versiones de archivo que se conservaban estaba configurado en 4. Un usuario normal asumiría que esto implica que el control de versiones está activado, ya que no hay ninguna otra opción relacionada en la misma pantalla y la opción no está desactivada. (Ya sé, los expertos dirán: «Pero solo definía un máximo, no decía que iba a registrar el historial de versiones». Yo diría: «Piensen en la gente común y corriente y su limitada capacidad de razonamiento»).

Sin embargo, al hacer clic en el historial de cualquier archivo, recibí el mismo mensaje que el otro usuario del foro ("No se puede obtener el historial del archivo"). Pero aquí viene lo realmente extraño. Cuando habilité la opción para ver archivos ocultos, ¡pude encontrar una versión antigua de un archivo! (Tenía 4 días de antigüedad y difería ligeramente de mi versión actual. Su nombre estaba codificado, pero su tamaño lo delató. ¡Lo pillé!). Y como observó la otra persona, la cantidad de espacio utilizado por las copias de seguridad sigue aumentando, mientras que el historial de versiones de los archivos parece no estar disponible.

Supongo que activar la opción de historial de versiones de archivos, como se sugiere en el *sitio web* de drivehq (y no solo en las tareas de copia de seguridad del software drivehq), podría solucionar el problema, ¡pero esto no es nada sencillo!

Permítanme resumirlo aquí:

- Las opciones de copia de seguridad implican que el historial de versiones de archivos está activado.

- El historial parece no estar disponible a través del método habitual.

- Realizar un trabajo de investigación (tedioso) permite encontrar la versión antigua de un archivo.

- El espacio de copia de seguridad se consume incluso para los usuarios que no pueden utilizar su historial de archivos.

- Es necesario activar el historial de versiones de archivos en el sitio web, incluso si parecía estar activado dentro de las tareas de copia de seguridad.

Para beneficio de todos aquellos que se rascarán la cabeza tratando de entender algo que debería ser fácilmente configurable, por favor, agreguen al menos algunas palabras de explicación a la advertencia de que el historial de versiones de archivos no está disponible, para que la gente no se quede atascada y no malgaste su valioso tiempo de trabajo escribiendo prosa extensa en el foro de DriveHQ.

Saludos y sigan con el buen trabajo.

S.


Responder
07/03/2011 9:38:14

  • Sachaweb
  • (2publicaciones)
Sujeto: emm... otra cosa: opciones del foro...
emm... otra cosa: opciones del foro...

Mmm... ¿y por qué no hay una forma en este foro de recibir un correo electrónico cuando alguien reacciona a una publicación o hilo? (Me refiero a opciones ocultas, sino a algo que aparezca cuando lo necesites).


Responder
07/03/2011 9:40:34

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