Usuario: d3ss3v3nt33n - 26/05/2010 14:51:21
Usuario: DriveHQ Webmaster - 25/05/2010 17:53:23
Re: error al intentar iniciar sesión - ¿se restablecerá?Recientemente fuimos víctimas de un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS).
Un gran número de usuarios se conectaba constantemente al servidor FTP de DriveHQ, lo que sobrecargaba nuestros servidores. Estos ataques se aprovechan de nuestro servicio gratuito, ya que resulta difícil identificarlos o detectarlos. Para no interrumpir el servicio a nuestros demás usuarios, hemos reducido temporalmente el número máximo de conexiones FTP diarias permitidas.
Probablemente aumentaremos el número de veces que los usuarios del servicio gratuito puedan iniciar sesión diariamente una vez que el ataque haya disminuido.
Mientras tanto, le recomendamos encarecidamente que se suscriba a nuestro servicio de pago. También tendrá acceso a un sitio FTP de respaldo exclusivo para usuarios premium:
proFTP.drivehq.com
Tenga en cuenta que DriveHQ incluye todos los servicios de almacenamiento en un mismo paquete premium a un precio muy accesible. Nuestro servicio premium comienza en tan solo $2.99 al mes. Además, sin costo adicional, obtendrá almacenamiento en línea, uso compartido en línea y colaboración remota, copias de seguridad en línea y sincronización de carpetas, alojamiento web, de archivos y de correo electrónico, entre otros servicios.
El mismo problema con mi cuenta gratuita...Hola, tengo el mismo problema con mi cuenta gratuita... el mensaje es el mismo cuando intento conectarme a mi FTP...
Además... intenté pagar 2,99 por la actualización, pero la tarjeta de crédito que intenté usar para la transacción no fue aprobada... no sé la razón, porque uso esta tarjeta para muchas otras transacciones en el mundo... soy de Rumania.
Necesito saber si mi cuenta está bien o si está bloqueada... y cuándo podré acceder a ella de nuevo.
Disculpen mis errores gramaticales :))
Atentamente
En su caso, su cuenta de DriveHQ sigue funcionando correctamente, salvo que el acceso FTP está bloqueado.
Aún puedes usar el sitio web de DriveHQ, el software cliente DriveHQ FileManager, el software cliente DriveHQ Online Backup, los servicios de correo electrónico/web/alojamiento de archivos de DriveHQ y el servicio de copia de seguridad de correo electrónico de DriveHQ.
Si desea reactivar su acceso FTP, debe contratar nuestro servicio de pago en línea.
Debido a la gran cantidad de transacciones fraudulentas, hemos solicitado la verificación de toda la información de facturación. Asegúrese de ingresar la misma información de facturación que aparece en el extracto de su tarjeta de crédito. Si no funciona, no lo intente más de 3 veces. Puede:
(1) Pruebe con una tarjeta de crédito diferente y vea si funciona;
(2) Pagar con PayPal. Puedes elegir pagar con PayPal al solicitar nuestro servicio. PayPal utiliza un sistema de transacciones diferente, por lo que podría ser una buena opción para ti. PayPal es una empresa de eBay, por lo que puedes confiar en ella.
PayPal parece aceptar más tarjetas de crédito y también cheques electrónicos. No es necesario tener una cuenta de PayPal para pagar con PayPal.
(3) También puede escanear/enviar por correo electrónico la información detallada de su tarjeta de crédito y la información de facturación al soporte de DriveHQ, o enviar un fax a DriveHQ.