No se pueden publicar archivos desde el administrador de archivos de DriveHQ. Foro de soporte de servicios de TI en la nube de DriveHQ

tsichelman12
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No se pueden publicar archivos desde el administrador de archivos de DriveHQPuedo subir archivos a través del Administrador de archivos de DriveHQ, pero durante las últimas dos semanas, cuando he intentado publicar, me aparece el siguiente mensaje: "4. No se puede acceder a DriveHQ.com. Asegúrese de estar conectado a internet. Compruebe también si su software antivirus o cortafuegos ha bloqueado el acceso a internet.

No he modificado la configuración de mi antivirus ni de mi cortafuegos. Además, puedo publicar a través de la interfaz del navegador web.

Gracias.

DriveHQ Webmaster
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Sujeto: Re: No se pueden publicar archivos desde el administrador de archivos de DriveHQ

Re: No se pueden publicar archivos desde el administrador de archivos de DriveHQ

No hemos recibido informes de ese tipo; hemos vuelto a realizar pruebas en varios ordenadores y no hemos podido reproducir el problema. El problema parece bastante extraño. Permítame confirmarlo con usted:

(1) Puede iniciar sesión desde el Administrador de archivos de DriveHQ; (2) Puede cargar y descargar archivos usando el Administrador de archivos; (3) Al intentar publicar, aparece un error. ¿Podría enviarnos capturas de pantalla del problema por correo electrónico?

Por favor, intenta descargar la última versión de FileManager desde el sitio web DriveHQ.com. Avísanos si esto soluciona tu problema. Si no, es probable que algún software antivirus o de seguridad esté bloqueando la publicación.

tsichelman12
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Sujeto: Re: Re: No se pueden publicar archivos desde el administrador de archivos de Dri...

Usuario: DriveHQ Webmaster - 19/11/2009 1:15:48

Re: No se pueden publicar archivos desde el administrador de archivos de DriveHQ

No hemos recibido informes de ese tipo; hemos vuelto a realizar pruebas en varios ordenadores y no hemos podido reproducir el problema. El problema parece bastante extraño. Permítame confirmarlo con usted:

(1) Puede iniciar sesión desde el Administrador de archivos de DriveHQ; (2) Puede cargar y descargar archivos usando el Administrador de archivos; (3) Al intentar publicar, aparece un error. ¿Podría enviarnos capturas de pantalla del problema por correo electrónico?

Por favor, intenta descargar la última versión de FileManager desde el sitio web DriveHQ.com. Avísanos si esto soluciona tu problema. Si no, es probable que algún software antivirus o de seguridad esté bloqueando la publicación.

Re: Re: No se pueden publicar archivos desde el administrador de archivos de DriveHQInstalé la última versión del Administrador de archivos y funciona. Gracias.