Problemas con el nombre de usuario en aplicaciones de escritorioHola a todos.
Descargué la aplicación de administrador de archivos para almacenar archivos directamente en driveHQ.
Configuré el nombre de usuario, etc., y todo funcionó correctamente.
Decidí descargar la aplicación de copia de seguridad en línea y ver cómo funcionaba.
No pude registrarlo con el mismo nombre de usuario, así que elegí uno diferente y lo instalé.
Lo que pasó fue que mi gestor de archivos La aplicación fue adoptada segundo nombre de usuario.
Incluso si desinstalo ambas aplicaciones y reinstalo solo la gestor de archivos La aplicación encuentra el segundo nombre de usuario y no puedo configurarlo correctamente.
Supongo que el registro de Windows ha almacenado esto.
Puedo usar un navegador para acceder a mis datos.
Por cierto, no he podido hacer funcionar la aplicación de copia de seguridad en línea con la copia de seguridad rápida (uso Windows 7). ¿Es posible que las dos aplicaciones de escritorio entren en conflicto?
¿Estoy haciendo las preguntas correctas?
¿Lo que digo tiene algún sentido?
¿Hay algo que desconozco?
Gracias a todos por su ayuda.

Re: Problemas con el nombre de usuario en aplicaciones de escritorio

>>> Hola a todos.
Descargué la aplicación de administrador de archivos para almacenar archivos directamente en driveHQ.
Configuré el nombre de usuario, etc., y todo funcionó correctamente.
Decidí descargar la aplicación de copia de seguridad en línea y ver cómo funcionaba.
No pude registrarlo con el mismo nombre de usuario, así que elegí uno diferente y lo instalé.

>>>

Esto es incorrecto. Debes usar el mismo nombre de usuario y contraseña para DriveHQ FileManager y DriveHQ Online Backup. De hecho, debes usar el mismo nombre de usuario y contraseña para todos los servicios de DriveHQ.

>>> Lo que pasó fue que mi gestor de archivos La aplicación fue adoptada segundo nombre de usuario.
Incluso si desinstalo ambas aplicaciones y reinstalo solo la gestor de archivos La aplicación encuentra el segundo nombre de usuario y no puedo configurarlo correctamente.

>>>

Puedes cerrar sesión (desconectarte) en DriveHQ FileManager y volver a iniciar sesión. Al iniciar sesión de nuevo, puedes cambiar tu nombre de usuario y contraseña.

Supongo que el registro de Windows ha almacenado esto.
Puedo usar un navegador para acceder a mis datos.
Por cierto, no pude hacer que la aplicación de copia de seguridad en línea funcionara con la copia de seguridad rápida (estoy usando Windows 7).

DriveHQ Online Backup tiene un error conocido en Windows 7. Ya tenemos una versión más reciente, que se lanzará en tan solo un par de días.

¿Las dos aplicaciones de escritorio entran en conflicto?

No. Puedes instalar todo el software cliente de DriveHQ en el mismo PC sin ningún problema.

¿Estoy haciendo las preguntas correctas? ¿Tiene sentido lo que digo?

Sí.

¿Hay algo que desconozco?
Gracias a todos por su ayuda.

Re: Problemas con el nombre de usuario en aplicaciones de escritorio

Por error, escribí "a" en lugar de "s" al principio de mi nombre de usuario. Quiero corregirlo, pero no encuentro dónde hacerlo.

Re: Problemas con el nombre de usuario en aplicaciones de escritorio

 No puedes cambiar tu nombre de usuario. Sin embargo, el servicio de atención al cliente de DriveHQ puede ayudarte. Envía un correo electrónico al servicio de atención al cliente de DriveHQ. Ten en cuenta que muchos nombres de usuario populares ya han sido utilizados por otros usuarios.

Si tienes una cuenta de grupo, el administrador del grupo o el administrador del subgrupo pueden cambiar el nombre de usuario del subusuario mediante la función de administración de grupo.