En primer lugar, quiero decir que su servicio de atención al cliente es extremadamente eficiente, ¡estoy muy impresionado!

Realicé una copia de seguridad de prueba con C2C de una carpeta que contenía solo unos pocos archivos. Borré el archivo e intenté restaurarlo, pero no me dio la opción de elegir qué archivo quería restaurar. No tengo que restaurar la carpeta completa, ¿verdad?

¡Gracias!

Micro

 Hola Mike, 

Puedes restaurar un solo archivo directamente desde la cuenta de c2c. La forma más sencilla de hacerlo para un solo archivo es iniciar sesión en la cuenta de copia de seguridad de c2c, descargar el archivo localmente y luego volver a subirlo (sobrescribiéndolo) en la cuenta principal. A continuación, se utilizará la función de restauración automática directa para restaurar carpetas y conjuntos de carpetas. 

Manténganos informados si tiene alguna otra pregunta. 
 

Mejor,
Soporte de DriveHQ
www.DriveHQ.com

 Vale, ahora entiendo cómo funciona esa parte, ¡muchísimas gracias!