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Correos electrónicos¿DriveHQ filtra los correos electrónicos que se envían? Si uso mi correo del trabajo, los correos de DriveHQ llegan sin problema, pero si uso uno de mi propio servidor web, parece que nunca llegan. Tenemos nuestro propio servidor y no tenemos activado el filtro de spam. He revisado los correos originales en el servidor y también la carpeta de spam, pero sin éxito.

30/05/2007 20:09:44

  • DriveHQ Webmaster
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Sujeto: Re: Correos electrónicos
Re: Correos electrónicos

No filtramos los correos salientes. Sin embargo, si detectamos actividad de spam, no solo filtramos los correos, sino que también desactivamos inmediatamente las cuentas de usuario. Por lo tanto, en su caso, creo que es su servidor de correo el que realiza el filtrado. Pruebe también con otras direcciones de correo electrónico. Parece que muchos proveedores de correo electrónico gratuitos ahora envían los correos recibidos de cuentas nuevas a la carpeta de correo no deseado.

Además, debido a algunas actividades de spam por parte de nuestros usuarios, algunos proveedores de servicios de internet (ISP) podrían filtrar temporalmente nuestros correos electrónicos. En ese caso, le recomendamos que se ponga en contacto con su ISP para informarles del problema y explicarles que DriveHQ es un proveedor de correo electrónico responsable; prohibimos estrictamente cualquier actividad de spam. Si recibimos quejas sobre usuarios que realizan spam, desactivaremos sus cuentas de inmediato. No habrá previo aviso.


Responder
31/05/2007 0:03:58

  • Alycat
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Sujeto: Re: Re: Correos electrónicos

Usuario: DriveHQ Webmaster  -  31/05/2007 0:03:58

Re: Correos electrónicos

No filtramos los correos salientes. Sin embargo, si detectamos actividad de spam, no solo filtramos los correos, sino que también desactivamos inmediatamente las cuentas de usuario. Por lo tanto, en su caso, creo que es su servidor de correo el que realiza el filtrado. Pruebe también con otras direcciones de correo electrónico. Parece que muchos proveedores de correo electrónico gratuitos ahora envían los correos recibidos de cuentas nuevas a la carpeta de correo no deseado.

Además, debido a algunas actividades de spam por parte de nuestros usuarios, algunos proveedores de servicios de internet (ISP) podrían filtrar temporalmente nuestros correos electrónicos. En ese caso, le recomendamos que se ponga en contacto con su ISP para informarles del problema y explicarles que DriveHQ es un proveedor de correo electrónico responsable; prohibimos estrictamente cualquier actividad de spam. Si recibimos quejas sobre usuarios que realizan spam, desactivaremos sus cuentas de inmediato. No habrá previo aviso.

Re: Re: Correos electrónicosEl nuestro no es un proveedor de correo electrónico gratuito, sino un servidor web alquilado. Afirman que no filtran el spam y he comprobado con cPanel que no tienen ningún filtro activado.

Aquí sí se realiza el filtrado de spam, pero he revisado todos los correos electrónicos antes (y también después).

Responder
31/05/2007 3:06:18

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098publicaciones)
Sujeto: Re: Re: Re: Correos electrónicos

Usuario: Alycat  -  31/05/2007 3:06:18

Usuario: DriveHQ Webmaster  -  31/05/2007 0:03:58

Re: Correos electrónicos

No filtramos los correos salientes. Sin embargo, si detectamos actividad de spam, no solo filtramos los correos, sino que también desactivamos inmediatamente las cuentas de usuario. Por lo tanto, en su caso, creo que es su servidor de correo el que realiza el filtrado. Pruebe también con otras direcciones de correo electrónico. Parece que muchos proveedores de correo electrónico gratuitos ahora envían los correos recibidos de cuentas nuevas a la carpeta de correo no deseado.

Además, debido a algunas actividades de spam por parte de nuestros usuarios, algunos proveedores de servicios de internet (ISP) podrían filtrar temporalmente nuestros correos electrónicos. En ese caso, le recomendamos que se ponga en contacto con su ISP para informarles del problema y explicarles que DriveHQ es un proveedor de correo electrónico responsable; prohibimos estrictamente cualquier actividad de spam. Si recibimos quejas sobre usuarios que realizan spam, desactivaremos sus cuentas de inmediato. No habrá previo aviso.

Re: Re: Correos electrónicosEl nuestro no es un proveedor de correo electrónico gratuito, sino un servidor web alquilado. Afirman que no filtran el spam y he comprobado con cPanel que no tienen ningún filtro activado.

Aquí sí se realiza el filtrado de spam, pero he revisado todos los correos electrónicos antes (y también después).
Re: Re: Re: Correos electrónicos

Es extraño. Pero como ya dije, no filtramos los correos salientes, sino que monitoreamos las actividades de spam. Si puedes enviar correos, significa que el correo se envió correctamente. 

Si no funciona, es probable que tu proveedor de servicios de internet (ISP) haya bloqueado nuestro correo. Intenta enviar correos a otra cuenta alojada en el mismo servidor. Si el bloqueo persiste, deberás contactar con tu ISP para que permita el acceso a los correos de DriveHQ.

Además, por favor, facilítenos información sobre su cuenta/servidor de correo electrónico. Así podremos comprobar si nuestro servidor de correo puede conectarse al suyo. Envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente de DriveHQ. Gracias.


Responder
31/05/2007 5:17:10

  • Alycat
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Sujeto: Re: Re: Re: Re: Correos electrónicos

Usuario: DriveHQ Webmaster  -  31/05/2007 5:17:10

Usuario: Alycat  -  31/05/2007 3:06:18

Usuario: DriveHQ Webmaster  -  31/05/2007 0:03:58

Re: Correos electrónicos

No filtramos los correos salientes. Sin embargo, si detectamos actividad de spam, no solo filtramos los correos, sino que también desactivamos inmediatamente las cuentas de usuario. Por lo tanto, en su caso, creo que es su servidor de correo el que realiza el filtrado. Pruebe también con otras direcciones de correo electrónico. Parece que muchos proveedores de correo electrónico gratuitos ahora envían los correos recibidos de cuentas nuevas a la carpeta de correo no deseado.

Además, debido a algunas actividades de spam por parte de nuestros usuarios, algunos proveedores de servicios de internet (ISP) podrían filtrar temporalmente nuestros correos electrónicos. En ese caso, le recomendamos que se ponga en contacto con su ISP para informarles del problema y explicarles que DriveHQ es un proveedor de correo electrónico responsable; prohibimos estrictamente cualquier actividad de spam. Si recibimos quejas sobre usuarios que realizan spam, desactivaremos sus cuentas de inmediato. No habrá previo aviso.

Re: Re: Correos electrónicosEl nuestro no es un proveedor de correo electrónico gratuito, sino un servidor web alquilado. Afirman que no filtran el spam y he comprobado con cPanel que no tienen ningún filtro activado.

Aquí sí se realiza el filtrado de spam, pero he revisado todos los correos electrónicos antes (y también después).
Re: Re: Re: Correos electrónicos

Es extraño. Pero como ya dije, no filtramos los correos salientes, sino que monitoreamos las actividades de spam. Si puedes enviar correos, significa que el correo se envió correctamente. 

Si no funciona, es probable que tu proveedor de servicios de internet (ISP) haya bloqueado nuestro correo. Intenta enviar correos a otra cuenta alojada en el mismo servidor. Si el bloqueo persiste, deberás contactar con tu ISP para que permita el acceso a los correos de DriveHQ.

Además, por favor, facilítenos información sobre su cuenta/servidor de correo electrónico. Así podremos comprobar si nuestro servidor de correo puede conectarse al suyo. Envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente de DriveHQ. Gracias.

Re: Re: Re: Re: Correos electrónicosComo en support@drivehq.com¿Envié un correo electrónico y acabo de recibirlo
El siguiente mensaje a No se pudo entregar.
La razón del problema:
5.1.0 - Error de dirección desconocida 550: 'Se le ha denegado el envío de correo a esta dirección'.

Responder
31/05/2007 15:55:57

  • Alycat
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Sujeto: Re: Re: Re: Re: Re: Correos electrónicos

Usuario: Alycat  -  31/05/2007 15:55:57

Usuario: DriveHQ Webmaster  -  31/05/2007 5:17:10

Usuario: Alycat  -  31/05/2007 3:06:18

Usuario: DriveHQ Webmaster  -  31/05/2007 0:03:58

Re: Correos electrónicos

No filtramos los correos salientes. Sin embargo, si detectamos actividad de spam, no solo filtramos los correos, sino que también desactivamos inmediatamente las cuentas de usuario. Por lo tanto, en su caso, creo que es su servidor de correo el que realiza el filtrado. Pruebe también con otras direcciones de correo electrónico. Parece que muchos proveedores de correo electrónico gratuitos ahora envían los correos recibidos de cuentas nuevas a la carpeta de correo no deseado.

Además, debido a algunas actividades de spam por parte de nuestros usuarios, algunos proveedores de servicios de internet (ISP) podrían filtrar temporalmente nuestros correos electrónicos. En ese caso, le recomendamos que se ponga en contacto con su ISP para informarles del problema y explicarles que DriveHQ es un proveedor de correo electrónico responsable; prohibimos estrictamente cualquier actividad de spam. Si recibimos quejas sobre usuarios que realizan spam, desactivaremos sus cuentas de inmediato. No habrá previo aviso.

Re: Re: Correos electrónicosEl nuestro no es un proveedor de correo electrónico gratuito, sino un servidor web alquilado. Afirman que no filtran el spam y he comprobado con cPanel que no tienen ningún filtro activado.

Aquí sí se realiza el filtrado de spam, pero he revisado todos los correos electrónicos antes (y también después).
Re: Re: Re: Correos electrónicos

Es extraño. Pero como ya dije, no filtramos los correos salientes, sino que monitoreamos las actividades de spam. Si puedes enviar correos, significa que el correo se envió correctamente. 

Si no funciona, es probable que tu proveedor de servicios de internet (ISP) haya bloqueado nuestro correo. Intenta enviar correos a otra cuenta alojada en el mismo servidor. Si el bloqueo persiste, deberás contactar con tu ISP para que permita el acceso a los correos de DriveHQ.

Además, por favor, facilítenos información sobre su cuenta/servidor de correo electrónico. Así podremos comprobar si nuestro servidor de correo puede conectarse al suyo. Envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente de DriveHQ. Gracias.

Re: Re: Re: Re: Correos electrónicosComo en support@drivehq.com¿Envié un correo electrónico y acabo de recibirlo
El siguiente mensaje a No se pudo entregar.
La razón del problema:
5.1.0 - Error de dirección desconocida 550: 'Se le ha denegado el envío de correo a esta dirección'.
Re: Re: Re: Re: Re: Correos electrónicosVale, acabo de responder a un correo electrónico del servicio de asistencia, supongo que eso no funciona, usé la opción de enviar correo electrónico desde el navegador.

Responder
31/05/2007 15:59:32

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