Hola y enhorabuena por el excelente rendimiento y valor que ofrece el programa DriveHq. Ha sido un activo para nuestra empresa. ¡Gracias! Tengo un par de preguntas. Primero, tengo un archivo al que se accede y se modifica desde diferentes ordenadores varias veces al día, y a veces, cuando accedo al archivo desde un ordenador diferente, tengo que actualizarlo para que muestre las últimas revisiones. ¿Hay alguna forma de que una carpeta se actualice automáticamente cada vez que se acceda al archivo? No estoy seguro de qué hace la opción "habilitar copia de instantánea de volumen". ¿Me ayudaría marcar esta opción? Siguiente pregunta: actualmente utilizo su programa de almacenamiento para miembros de pago y el plan de grupo, así como su programa de copia de seguridad. No veo la copia de seguridad en la página de mi plan de suscripción actual. ¿Están la copia de seguridad y el plan de almacenamiento agrupados en uno solo? A continuación, ¿la suscripción de "miembro de pago" es la misma que la "suscripción premium" que he oído mencionar en el foro? Y por último, utilicé una tarjeta de crédito para pagar mensualmente el servicio, pero mi historial de transacciones solo muestra el pago de marzo. ¿El servicio se factura automáticamente cada mes o debo renovar la suscripción mensualmente? ¡Muchas gracias por este excelente programa y sistema de soporte! Saludos, Vince, Solon, Ohio.

Gracias por sus halagos.

Tenga en cuenta que el software cliente de DriveHQ utiliza un sistema de almacenamiento en caché muy extenso para optimizar el rendimiento. Actualmente, una carpeta o archivo remoto no se puede actualizar automáticamente si se modifica desde otro equipo. Sin embargo, si crea una carpeta sincronizada, esta (y sus archivos) se actualizarán y sincronizarán automáticamente con una carpeta local.

La opción "Copia de instantáneas de volumen" es diferente: al activarla, permite realizar copias de seguridad de los archivos en uso. Cuando un archivo está bloqueado o en proceso de escritura, "Copia de instantáneas de volumen" crea una instantánea del archivo y realiza una copia de seguridad de dicha instantánea.

Actualmente, puedes usar todos nuestros servicios con una sola suscripción. Solo necesitas descargar e instalar el software DriveHQ Online Backup. Es posible que cobremos una tarifa de licencia adicional a los nuevos miembros, pero esto no afectará a los clientes actuales.

Cuando usted paga por el servicio, se le considera "miembro de pago" o "miembro Premium".

En cuanto a la facturación, DriveHQ nunca realiza cargos automáticos a tu tarjeta de crédito ni a tu cuenta de PayPal. Debes realizar pagos mensuales. Para evitar interrupciones en el servicio, se recomienda pagar anualmente (obtén dos meses gratis) o pagar varios meses a la vez.