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  • capetech
  • (9publicaciones)
La aplicación de copia de seguridad fallaComo se informó en otra publicación, DriveHQ Online Backup Edition falla en algunas máquinas cuando los usuarios intentan crear una tarea. Esto sucede durante la operación "Cargando lista de carpetas". Deshabilité el antivirus, etc., pero no hubo mejoría. Esto ocurre en algunas, pero no en todas nuestras máquinas, que tienen prácticamente el mismo sistema operativo, antivirus, etc. No estoy seguro, pero creo que tiende a ocurrir con mayor frecuencia en usuarios que tienen muchos archivos y carpetas en "Mis documentos". En el caso más reciente, había 3,7 GB en "Mis documentos". Ojalá pudiéramos solucionar esto para poder hacer copias de seguridad de todos mis usuarios.

08/01/2009 13:13:57

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098publicaciones)
Sujeto: Re: Fallo de la aplicación de copia de seguridad
Re: Fallo de la aplicación de copia de seguridad

Si el fallo se produce de forma recurrente (tras reiniciar el equipo, vuelve a fallar), es casi seguro que se trate de un problema con el antivirus o el software de seguridad de red. Tenga en cuenta que algunos programas antivirus/de seguridad requieren reiniciar el equipo después de modificar la configuración.

También puedes probar a hacer una copia de seguridad de una pequeña carpeta de prueba con solo unos pocos archivos. Si funciona, puedes intentar localizar el archivo o la carpeta que está causando el fallo.

 


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08/01/2009 15:56:18

  • capetech
  • (9publicaciones)
Sujeto: Re: Re: La aplicación de copia de seguridad falla

Usuario: DriveHQ Webmaster  -  08/01/2009 15:56:18

Re: Fallo de la aplicación de copia de seguridad

Si el fallo se produce de forma recurrente (tras reiniciar el equipo, vuelve a fallar), es casi seguro que se trate de un problema con el antivirus o el software de seguridad de red. Tenga en cuenta que algunos programas antivirus/de seguridad requieren reiniciar el equipo después de modificar la configuración.

También puedes probar a hacer una copia de seguridad de una pequeña carpeta de prueba con solo unos pocos archivos. Si funciona, puedes intentar localizar el archivo o la carpeta que está causando el fallo.

 

Re: Re: La aplicación de copia de seguridad fallaLamentablemente, la aplicación comienza a examinar la estructura del directorio antes de que el usuario tenga la oportunidad de deseleccionarla.

Responder
14/01/2009 12:31:37

  • capetech
  • (9publicaciones)
Sujeto: ARREGLAR
ARREGLARMoví los archivos de usuario de la carpeta Documentos al escritorio. Luego los volví a colocar en su sitio. Esto solucionó el problema en varias máquinas que probé. Debe de reindexar o algo así.

Responder
14/01/2009 13:08:40

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