VERBINDUNG FEHLGESCHLAGENJa, ich bin mit dem Internet verbunden.
Ja, ich habe alle Firewall- und Antivireneinstellungen deaktiviert.
Ja, ich habe im abgesicherten Modus gestartet, wobei ALLE Schutzmechanismen deaktiviert sind.

DriveHQ kann weiterhin keine Verbindung herstellen. Das Problem besteht nun schon seit einigen Tagen. Ich bin schon lange Kunde und überlege mir deshalb, mein Konto zu kündigen. Bitte schlagen Sie umgehend eine Lösung vor, da ich meine wichtigen Daten, die ich täglich sichere, nicht mehr sichern kann.

Betreff: VERBINDUNG FEHLGESCHLAGEN

Bitte beachten Sie, dass der abgesicherte Modus normalerweise keine Netzwerkunterstützung bietet. Daher können Sie im abgesicherten Modus keine Verbindung zu DriveHQ.com herstellen.

Wenn Sie sich über die Website anmelden können, aber nicht über DriveHQ Online Backup 4.5, liegt dies höchstwahrscheinlich an Ihrer Antiviren- oder Netzwerksicherheitssoftware. Bitte stellen Sie sicher, dass keine Drittanbietersoftware die Verbindung der DriveHQ-Clientanwendungen blockiert www.drivehq.com.

 

Betreff: VERBINDUNG FEHLGESCHLAGEN

Ich verwende ein Gerät (Kamera WANSView), um mich per FTP zu verbinden, und erhalte die Fehlermeldung:

Fehlgeschlagen

Verbindung zum Server nicht möglich

 

Benutzername und Passwort sind korrekt. 

Bitte hilf mir