Wenn ich die Dateimanager-Software installiere, kann ich die Webseite drivehq.com nicht mehr zum Hochladen von Dateien verwenden, da beim Versuch, zu einem Ordner auf meinem Computer zu navigieren, die überaus hilfreiche Fehlermeldung „Internet Explorer funktioniert nicht mehr“ erscheint und IE7 sich schließt.

Außerdem kann ich seltsamerweise keine Ordner mehr zu meiner IE7-Favoritenliste hinzufügen. Ich erhalte dieselbe Fehlermeldung „Internet Explorer funktioniert nicht mehr“ und IE7 schließt sich. 

Durch die Deinstallation der Dateimanager-Software funktionieren der Upload von der Webseite drivehq.com und die IE7-Favoritenordner wieder.

Uns sind solche Meldungen von Nutzern noch nie zu Ohren gekommen. Angesichts unserer großen Nutzerbasis und der Tatsache, dass wir die Anwendung gründlich getestet haben, ist es nahezu ausgeschlossen, dass das Problem durch den Dateimanager verursacht wird. Bitte beachten Sie, dass der DriveHQ-Dateimanager lediglich eine Client-Anwendung ist und nicht in den Internet Explorer integriert ist.

Bitte überprüfen Sie Ihren Computer sorgfältig. Möglicherweise verursacht eine andere Software das Problem. Sollten Sie weiterhin der Meinung sein, dass FileManager die Ursache ist, beschreiben Sie das Problem bitte genauer. Senden Sie dazu eine E-Mail an den DriveHQ-Kundendienst. Wir benötigen Informationen zu Ihrem Betriebssystem und der Build- bzw. Versionsnummer von FileManager. Ein Screenshot wäre sehr hilfreich.