Ich habe hier Dateien. Die meisten sind im HTML-Format. Sie zeigen auch ihre Dateigröße an, da sie nicht leer sind. Wenn ich sie jedoch doppelklicke, erscheint die Meldung „Die vorhandene Datei existiert nicht“. Alle meine Dateien sind beschädigt. Können Sie mir bitte helfen?

Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Aktuell ist ein Speichermedium offline, und wir arbeiten mit Hochdruck daran, es wieder online zu bringen. Die meisten Daten wurden bereits auf dem Ersatzmedium gesichert und sind nun wieder verfügbar. Dennoch sind einige Nutzer betroffen. Wir entschuldigen uns aufrichtig und werden alles daransetzen, dass dies nicht wieder vorkommt.

Das Gerät führt derzeit eine Datenträgerprüfung durch; leider dauert diese langsamer als ursprünglich angenommen/erhofft. Nach dem aktuellen Stand wird die Prüfung voraussichtlich noch 1–2 Tage dauern.

Könnten Sie die Dateien in der Zwischenzeit bitte erneut hochladen?